Νέα αύξηση των ορίων στις ασφαλίσεις πιστώσεων

Βελτιωμένα έως και 8% καταγράφονται τα όρια στις ασφαλίσεις πιστώσεων για τους Έλληνες οφειλέτες, συγκρινόμενα με αυτά που παρείχε η ασφαλιστική αγορά ένα χρόνο πριν.

Του Πλάτωνα Τσούλου

Τα ανωτέρω δηλώνουν στο ID ανώτατα στελέχη ασφαλιστικών ομίλων, τα οποία, μάλιστα, εκτιμούν ότι έως το τέλος του έτους τα πιστωτικά όρια είναι πολύ πιθανό να παρουσιάσουν περαιτέρω άνοδο κατά δύο ποσοστιαίες μονάδες. Τα ίδια στελέχη σημειώνουν ότι η κρίση λειτούργησε θετικά στη συνείδηση των Ελλήνων επιχειρηματιών σε ότι αφορά τις ασφαλίσεις πιστώσεων, που πέραν των άλλων λειτουργούν και ως εργαλείο πρόσβασης της αγοράς σε φθηνά κεφάλαια κίνησης.

Πάντως, διευκρινίζουν ότι τα όρια μπορεί να ανοίγουν από τις ασφαλιστικές εταιρείες, αλλά αυτό γίνεται με μεγάλη φειδώ και κατόπιν πολύ αυστηρών ελέγχων των προς ασφάλιση κινδύνων, αλλά και των ίδιων των επιχειρηματιών, οι οποίοι… σκανάρονται για το κατά πόσο λειτουργούν σε υγιή βάση και με… νοικοκυρεμένο ταμείο.

«Το ομαλό κλίμα που επικρατεί στην κεντρική πολιτική σκηνή της χώρας, η απομάκρυνση του κινδύνου για ενδεχόμενο Grexit, το κλείσιμο -αν και με καθυστέρηση- της δεύτερης αξιολόγησης, καθώς και οι προοπτικές να ολοκληρωθεί εμπρόθεσμα και η τρίτη, μας επιτρέπουν να σκεφτόμαστε λιγότερο απαισιόδοξα» τονίζει το ίδιο στέλεχος, που δεν παραλείπει να υπογραμμίσει, επίσης, την αύξηση των εξαγωγών, τη θετική πορεία του τουρισμού, την προσπάθεια τόνωσης των επενδύσεων και την αισθητή βελτίωση της ψυχολογίας της αγοράς.

insurancedaily

Cycle Way: Πρόγραμμα Ασφάλισης Ποδηλάτου από την Generali

Τη νέα ασφαλιστική λύση Cycle Way, συστήνει η Generali στους λάτρεις του ποδήλατου. Με δεδομένο ότι η αγορά ποδηλάτου στην Ελλάδα αναπτύσσεται ραγδαία τα τελευταία χρόνια, αποτελώντας όχι απλώς ένα εναλλακτικό μέσο μεταφοράς, αλλά έναν τρόπο ζωής, η εταιρία σχεδίασε ένα πρόγραμμα ασφάλισης, που στόχο έχει την ολοκληρωμένη κάλυψη του ποδηλάτη.

 

Το Cycle Way έχει ετήσια διάρκεια και απευθύνεται σε ιδιώτες και μέλη συλλόγων ποδηλάτου, ηλικίας 5-65 ετών, προσφέροντας καλύψεις που αφορούν σε ατύχημα βλάβες, κλοπή και υλικές ζημιές.

 

Συγκεκριμένα, αναγνωρίζοντας ότι το ποδήλατο αποτελεί, όχι απλώς ένα χόμπι αλλά ένα πολύτιμο, καθημερινό εργαλείο για όσους το προτιμούν, το Cycle Way προσφέρει την κάλυψη της ολικής κλοπής, από αποθήκη ή γκαράζ της κύριας ή εξοχικής κατοικίας, με δυνατότητα άμεσης αντικατάστασης με ποδήλατο ίσης αξίας και ποιότητας.

 

Παράλληλα, οι ποδηλάτες είναι εξασφαλισμένοι από οποιοδήποτε απρόοπτο γεγονός συμβεί κατά τη μετακίνησή τους με καλύψεις που αφορούν:

 

Τις σωματικές βλάβες ή υλικές ζημιές, που μπορεί να προκληθούν σε τρίτους, κατά τη χρήση του ποδηλάτου.

Το προσωπικό ατύχημα οδηγού ποδηλάτου, συμπεριλαμβανομένου και οδοντικές βλάβες που μπορεί να προκληθούν από ατύχημα ή ακόμη και ζημιές σε γυαλιά οράσεως ή φακούς επαφής, από ατύχημα

Τις υλικές ζημιές στο ποδήλατο και τα εξαρτήματά του, που θα προκληθούν από σύγκρουση, πρόσκρουση, εκτροπή, ανατροπή, πτώση ή κατακρήμνιση.

Οι κάτοχοι του Cycle Way, θα μπορούν ακόμη, με ένα τηλεφώνημα στα 18112 και 2108096100, να απολαμβάνουν την έγκαιρη φροντίδα της Generali σε περίπτωση ατυχήματος ή μηχανικής βλάβης, με τη δυνατότητα μεταφοράς στον τόπο επιλογής τους, σε περίπτωση που δεν είναι εφικτή η επιτόπου αποκατάσταση της βλάβης.

 

Γιατί η Generali, σέβεται τις επιθυμίες των ασφαλισμένων της και θέλει να κάνουν με ασφάλεια ό,τι αγαπούν, με τον δικό τους τρόπο!

ENHMEΡΩΘΕΙΤΕ ΣΗΜΕΡΑ ΑΠΟ ΤΙΣ ΑΣΦΑΛΕΙΕΣ ΣΑΡΙΔΑΚΗΣ*

Ανατροπή στον ΚΟΚ! Πρόστιμα ανάλογα με το εισόδημα και νέος κώδικας κυκλοφορίας για τα ποδήλατα!

Μεγάλες και καθοριστικές οι αλλαγές στον Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας. Ποιοι θα πληρώνουν μεγαλύτερα πρόστιμα και σε ποιες περιπτώσεις θα αφαιρείται το δίπλωμα οδήγησης και η άδεια κυκλοφορίας;

Νέο νομοσχέδιο εκπονεί το Υπουργείο Μεταφορών, όπου σύμφωνα με τις δηλώσεις του Υπουργού, κ. Χρήστου Σπίρτζη, οι αλλαγές θα είναι καθολικές, μιας και θα αλλάξει το καθεστώς επιβολής προστίμων, μιας και όπως ανέφερε ο υπουργός: «Θέλουμε να χτυπήσουμε τη λογική, έχω χρήματα, πληρώνω και παρανομώ»! Μάλιστα ο υπουργός με δηλώσεις του στην ΕΡΤ συνέχισε λέγοντας: «Στόχος είναι να οικοδομήσουμε ένα νέο κοινωνικό κώδικα αξιών και κοινωνικής συμπεριφοράς. Υπάρχουν παραβάσεις που δεν θα έχουν πρόστιμο.

Θα έχουν την πρώτη φορά αφαίρεση της άδειας οδήγησης και των πινακίδων κυκλοφορίας για δυο μήνες. Την δεύτερη φορά θα έχουν μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Στην συνέχεια θα καλείται ο παραβάτης να ξαναδώσει εξετάσεις για άδεια οδήγησης».

Ανακοίνωσε, επίσης, ότι στον νέο ΚΟΚ θα υπάρχουν παραβάσεις αντικοινωνικής συμπεριφοράς που θα αντιμετωπίζονται μόνο με διοικητικές κυρώσεις, όπως είναι η αφαίρεση της άδειας κυκλοφορίας και του διπλώματος. Τέτοιες παραβάσεις θα είναι η χρήση κινητού τηλεφώνου, η ρίψη τσιγάρου από το παράθυρο του αυτοκινήτου (το οποίο χαρακτήρισε αντικοινωνική συμπεριφορά), αλλά και τη στάθμευση οχήματος σε διάβαση αναπήρων.

Σύμφωνα με τον κ. Σπίρτζη, είπε ακόμα ότι γίνεται προσπάθεια να κατηγοριοποιηθούν τα πρόστιμα. «Μέχρι τώρα ο ΚΟΚ για κάθε παράβαση είχε το δικό του πρόστιμο». «Θα έχουμε 3 κατηγορίες μικρής, μεσαίας και υψηλής επικινδυνότητας αλλά και δυο πρόσθετες: α) αντικοινωνικής συμπεριφοράς και β) συχνής πρόκλησης ατυχημάτων».

Πρόστιμα ανάλογα με το εισόδημα

Σύμφωνα με τον υπουργό αναμένεται να υπάρξει μείωση των προστίμων, ενώ θα υπάρχουν προσαυξήσεις ανάλογα με το εισόδημα του κάθε συμπολίτη μας. Με άλλα λόγια θα μπουν εισοδηματικά κριτήρια στην επιβολή των προστίμων.

Για να γίνει το παραπάνω όμως θα υπάρξει συνεργασία της Τροχαίας με το Υπουργείο Οικονομικών. Έτσι, από την στιγμή που θα κόβεται η κλήση από τον τροχονόμο θα αποστέλλεται στο υπουργείο Οικονομικών. Από εκεί θα το ταυτοποιεί το υπουργείο οικονομικών από το Τaxis και θα αποστέλλεται στον παραβάτη μέσω εφορίας. Έτσι, ο παραβάτης ανάλογα με το εισόδημα που έχει θα λαμβάνει και το ανάλογο πρόστιμο. Όσο μεγαλύτερο το εισόδημα τόσο μεγαλύτερες και οι προσαυξήσεις.

Αυξάνονται τα όρια ταχύτητας – ΚΟΚ και για ποδήλατα

Ο υπουργός Μεταφορών είπε ακόμα ότι με το νέο νόμο αυξάνονται τα όρια ταχύτητας. Επίσης, αποκτάμε Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας και για τα ποδήλατα.

Τέλος, το νομοσχέδιο προβλέπει ηλεκτρονικά συστήματα για την έκδοση πινακίδων, ενώ θεσπίζεται η έκδοση πιστοποιητικού για τα μεταχειρισμένα αυτοκίνητα.

 

Γιώργος Μούζος

«Ολιστική» κάλυψη έναντι των cyber κινδύνων θέλουν πλέον οι επιχειρήσεις

Της Λαλέλας Χρυσανθοπούλου
Δυο χρόνια αφότου σύστησαν την κοινοπραξία Vector, που προσφέρει εξειδικευμένες καλύψεις έναντι των cyber κινδύνων, η Beazley και η Munich Re δηλώνουν ότι βλέπουν ισχυρή ζήτηση για την «ολιστική» προστασία που προσφέρουν στις επιχειρήσεις που επιχειρούν να θωρακιστούν έναντι ενδεχόμενης διακοπής επιχειρηματικής δραστηριότητας ή διαταραχής στην εφοδιαστική αλυσίδα, συνεπεία μιας κυβερνοεπίθεσης.
Η Vector ιδρύθηκε το 2015 για να παράσχει εξειδικευμένη τεχνογνωσία και capacity για τους μεγαλύτερους και πολυπλοκότερους cyber κινδύνους. Την περίοδο εκείνη, τα περισσότερα ασφαλιστικά συμβόλαια παρείχαν προστασία έναντι απαιτήσεων τρίτων για παραβίαση προσωπικών δεδομένων. Καλύψεις, δηλαδή, που απευθύνονταν κυρίως σε εταιρείες που κατείχαν και διαχειρίζονταν μεγάλους όγκους προσωπικών δεδομένων πελατών, όπως λιανοπωλητές και χρηματοοικονομικούς ομίλους. Την ίδια στιγμή, οι κυβερνοεπιθέσεις δεν θεωρούνταν μείζονος σημασίας απειλή για πολλούς κλάδους επιχειρήσεων, από τους βιομηχανικούς ομίλους έως τους παρόχους κρίσιμων υποδομών.
«Από τότε όμως που δημιουργήσαμε την Vector, είδαμε μεγάλες αλλαγές στα μοτίβα της ζήτησης για προστασία έναντι των cyber κινδύνων», λέει το στέλεχος της Beazley Paul Bantick. «Όλες οι εταιρείες που ασφαλίστηκαν μέσω της Vector ζήτησαν ευρύτερη κάλυψη, ιδίως έναντι του κινδύνου διακοπής επιχειρηματικής δραστηριότητας», προσθέτει.
«Παρότι οι βιομηχανικοί όμιλοι έχουν παραδοσιακή ασφάλιση περιουσίας και ασφάλεια αστικής ευθύνης (έναντι τρίτων), έχουν αναγνωρίσει ότι δεν προστατεύονται πλήρως έναντι κυβερνοεπιθέσεων, και αυτό είναι σαφώς ένα θέμα που θέλουν να αντιμετωπίσουν οι διοικήσεις των εταιρειών…»
Οι πρόσφατες κυβερνοεπιθέσεις υψηλού προφίλ, όπως οι WannaCry και NotPetya, ανέδειξαν τα ευάλωτα σημεία των εταιρειών, υποστήριξαν οι Munich Re και Beazley, προσθέτοντας ότι ο μεγαλύτερος φόβος των βιομηχανικών ομίλων είναι η απώλεια παραγωγικής δυναμικότητας, είτε προκαλείται από επίθεση στα πληροφοριακά συστήματα της ίδιας της εταιρείας είτε στα συστήματα βασικού προμηθευτή της. Την ίδια στιγμή, εστία ανησυχίας παραμένει και η απώλεια προσωπικών δεδομένων πελατών, ανησυχία που εντείνεται όσο πλησιάζει η ημερομηνία θέσης σε ισχύ του Γενικού Κανονισμού της ΕΕ για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), στις αρχές του 2018.

Τα Lloyd’s του Λονδίνου υιοθετούν εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης

 

της Λαλέλας Χρυσανθοπούλου
Τα Lloyd’s του Λονδίνου θέλουν να εισαγάγουν εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης στις καθημερινές συναλλαγές τους με τους πελάτες τους. Στο πλαίσιο αυτό, η μεγαλύτερη -και παλαιότερη- ασφαλιστική αγορά του κόσμου συνήψε συμφωνία με την Expert System, η οποία θα φέρει στα Lloyd’s εφαρμογές γνωσιακής αυτοματοποίησης (cognitive automation) μέσω του λογισμικού Cognito της Expert System, με στόχο τον εκσυγχρονισμό των διαδικασιών ώστε να εξυπηρετούνται καλύτερα οι ανάγκες των συμμετεχόντων στην αγορά.
Σύμφωνα με τον Craig Civil, επικεφαλής του τομέα Data Innovation των Lloyd’s, η συμφωνία (οι οικονομικοί όροι της οποίας δεν γνωστοποιήθηκαν), θα συμβάλλει στην αύξηση της παραγωγικότητας των συμμετεχόντων στην αγορά. “Η τεχνητή νοημοσύνη δίνει ώθηση στην παραγωγικότητα αλλάζοντας τον τρόπο με τον οποίο αξιοποιούμε τα δεδεομένα και τα Lloyd’s συνεχίζουν την ιστορία καινοτομία…Οι γνωσιακές εφαρμογές της Expert System θα μας συνδράμουν στην επίτευξη του στρατηγικού μας στόχου και την αναβάθμιση των επιχειρησιακών μας μοντέλων”.
Ο Nicky Singh, αντιπρόεδρος της Expert System για τη Μ. Βρετανία και την Ιρλανδία σημείωσε από την πλευρά του ότι “σημαντικό μέρος της ασφαλιστικής βιομηχανίας θα έχει ως κινητήριο δύναμη την τεχνητή νοημοσύνη και αυτή είναι μια πραγματικότητα που πρέπει να αγκαλιάσουμε”. Η Expert System προωθεί την τεχνολογία της σε τράπεζες και ασφαλιστικές εταιρείες, υπηρεσίες εθνικής ασφάλειας, αμυντικούς ομίλους, υπηρεσίες δημόσιας διοίκησης, φαρμακοβιομηχανίες, ενεργειακούς ομίλους, εταιρείες ΜΜΕ κλπ.

Πότε παρέχεται «Όχημα Αντικατάστασης» στους ασφαλισμένους μέσα από τα συμβόλαια οχημάτων;

Αρκετοί πελάτες όταν συμβεί μια ζημιά στο όχημά τους και πριν το αφήσουν στο συνεργείο για επισκευή ρωτούν εάν θα τους δοθεί ένα όχημα αντικατάστασης για να εξυπηρετηθούν.

Η παροχή «Όχημα Αντικατάστασης/Ενοικίαση Οχήματος» δίδεται μέσα από τα πακέτα ασφάλισης οχημάτων των εταιρειών σε περίπτωση που ο ιδιοκτήτης στερηθεί ολικά ή μερικά την χρήση του οχήματος του έπειτα από ζημιά συνεπεία καλυπτομένων κινδύνων όπως υλικών ζημιών, κλοπής, φωτιάς, φυσικών φαινομένων, ιδίων ζημιών κ.α ανάλογα την εταιρεία. Η κάλυψη παρέχει στον ασφαλισμένο ιδιοκτήτη τα έξοδα για ενοικίαση οχήματος φορολογήσιμης ισχύος π.χ 10,11,12,13,14 ίππων ή και απευθείας ένα όχημα αντικατάστασης, με ορισμένες ημέρες χρονικής αναμονής από την ημερομηνία αναγγελίας της ζημιάς π.χ. 2, 5 ημέρες κ.α ανάλογα την εταιρεία. Το όχημα αντικατάστασης παρέχεται στον ασφαλισμένο για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα π.χ. 7, 30, 90 ημέρες ανάλογα την αιτία της ζημιάς, τον χρόνο επισκευής ή επίλυσης του συμβάντος και τους όρους του εκάστου συμβολαίου ενώ το κόστος της παροχής περιλαμβάνεται συνήθως μέσα στο συνολικό ασφάλιστρο του πακέτου παροχών φωτιάς/κλοπής, μικτής κ.α πάντοτε ανάλογα την εταιρεία.

Οι προϋποθέσεις της παροχής είναι απλές όπως η στέρηση του οχήματος να οφείλεται σε καλυπτόμενο κίνδυνο, να υποβληθεί η απαραίτητη αναγγελία ζημιάς, το αίτημα αποζημίωσης, η ενοικίαση να γίνει από συνεργαζόμενη εταιρεία ή σε συνεννόηση με την ασφαλιστική, η ηλικία του οδηγού να είναι άνω των 23 ετών, η ισχύς του διπλώματος να είναι άνω του ενός έτους, ύπαρξη πιστωτικής κάρτας κ.α ενώ εξαιρούνται της παροχής τα έξοδα του οδηγού για βενζίνη/καύσιμα, χρεώσεις επιπλέον ημερών χρήσης του ενοικιαζόμενου οχήματος κ.α ανάλογα την κάθε εταιρεία.

Επιπλέον οι περισσότερες εταιρείες έχουν συνεργασία με ένα ευρύ δίκτυο συνεργείων επισκευής οχημάτων. Σε περίπτωση ζημιάς σε ασφαλισμένα οχήματα και ανεξάρτητα των παροχών του εκάστου συμβολαίου, ο ασφαλισμένος δύναται να εξυπηρετηθεί από το ίδιο το συνεργαζόμενο συνεργείο το οποίο ανάλογα την διαθεσιμότητα παρέχει στον πελάτη όχημα αντικατάστασης για τις ημέρες παραμονής του οχήματος στο συνεργείο. Σημαντικός είναι ο ρόλος και του διαμεσολαβητή για την ενημέρωση κα εξυπηρέτηση του ασφαλισμένου.

 «Φύλαξε όσα αγαπάς»… νέα καμπάνια από την Generali με επίκεντρο το συναίσθημα

Κομμάτια αναμνήσεων, κομμάτια της ψυχής μας. Αυτά που απαρτίζουν τη ζωή μας και της δίνουν νόημα. Δεν είναι υλικά αγαθά, είναι όσα γεμίζουν τις ζωές των ανθρώπων και τις κάνουν πραγματικά «πλούσιες». Είναι όσα θέλουμε να φυλάξουμε στην καρδιά μας.
Αυτό είναι το μήνυμα του νέου βίντεο της ψηφιακής καμπάνιας της Generali. Το δεύτερο κεφάλαιο της πετυχημένης επικοινωνίας δηλώνει, με τον πλέον ουσιαστικό τρόπο, ότι η Generali, έχοντας στο επίκεντρο πάντα τον άνθρωπο, στέκεται με ευαισθησία αλλά και σεβασμό απέναντι στη βαθιά ανάγκη του να «Φυλάξει όσα Αγαπά».

Σε έναν κόσμο συνεχών τεχνολογικών μεταλλαγών, η Generali επιλέγει να γράψει μία ζεστή, ανθρώπινη ιστορία στο timeline της ψηφιακής απεραντοσύνης. Ακολουθώντας την καθημερινότητα ενός αγοριού, θυμόμαστε ξανά όσα εμποτίζουν με νόημα τη ζωή μας. Αγαπημένα πρόσωπα, στιγμές-ορόσημα, παραδόσεις αλλά και λατρεμένες συνήθειες συνθέτουν για τον καθένα μας μια ξεχωριστή καθημερινότητα.

Μέσα από την αφιλτράριστη ματιά του κεντρικού ήρωα, αναδεικνύονται όλα εκείνα τα μικρά ή και μεγάλα γεγονότα που φωτίζουν τη ζωή μας. Όλα εκείνα που η Generali θέτει ως αποστολή της να διαφυλάξει με ένα μόνο στόχο, να κάνει τη ζωή των ανθρώπων καλύτερη. Μετά από 4 εκατ. προβολές, χιλιάδες likes και εκατοντάδες θετικά σχόλια, που απέσπασε η πρώτη ταινία, η on-line καμπάνια της Generali συνεχίζεται με στόχο να αγγίξει ακόμη μεγαλύτερο κοινό. Αξίζει να σημειωθεί ότι πρόκειται για μία ελληνική παραγωγή, η οποία θα προβάλλεται στα ψηφιακά κανάλια στα οποία καταγράφει δυναμική παρουσία η Generali, στο youtube και στο facebook.

Γιατί είναι σημαντική μια νοσοκομειακή κάλυψη;

Οι περισσότεροι πιστεύουν πως η «ταλαιπωρία» σε περίπτωση κάποιου ατυχήματος τελειώνει με το εξιτήριο. Τις περισσότερες φορές όμως, τότε αρχίζει! Δείτε πώς να προνοήσετε με μια νοσοκομειακή κάλυψη.

Μην πάτε μακριά. Πότε ήταν που σπάσατε το πόδι σας και δώστου τα ταξί, γιατί πώς να οδηγήσετε με το γύψο, δώστου οι φυσιοθεραπείες, γιατί έπρεπε κάποια στιγμή να γυρίσετε και στη δουλειά και δώστου τα φάρματα κ.ο.κ. Ακόμα κι αν δεν σας έχει τύχει κάτι αντίστοιχο στο παρελθόν δεν μπορείτε παρά να συμφωνήσετε ότι ένα ξαφνικό πρόβλημα υγείας ή ένα ατύχημα, που ενδεχομένως να απαιτεί μακροχρόνια αποθεραπεία, μπορεί ξαφνικά να σας βγάλει εκτός του οικονομικού προϋπολογισμού σας. Οπότε πώς το αντιμετωπίζετε;

Οι γονείς μας συνήθιζαν να αποταμιεύουν ένα ποσό το μήνα για παν ενδεχόμενο και τις περισσότερες φορές μας συμβουλεύουν να κάνουμε το ίδιο. Ενώ λοιπόν αυτή η πρακτική είναι σωτήρια για τα πρώτα έξοδα που συνοδεύουν ένα πρόβλημα υγείας τις περισσότερες φορές αδυνατεί να καλύψει τα έξοδα της ανάρρωσης, της αποθεραπείας ή ενός επόμενου προβλήματος που πιθανό να ακολουθεί. Επίσης, η πρόσβασή μας σε εξειδικευμένους επαγγελματίες είναι συνήθως περιορισμένη επομένως εκτός από οικονομικά ασύμφορη αυτή η περιπέτεια υγείας γίνεται και χρονοβόρα.

Αντίθετα, με τα χρήματα που θα αποταμιεύατε μπορείτε να επενδύσετε σε ένα ασφαλιστικό πρόγραμμα υγείας, το οποίο αναλαμβάνει να καλύψει τα έξοδα σε όλες τις περιπτώσεις, ό,τι κι αν συμβεί, όπου κι αν βρίσκεστε! Με αυτόν τον τρόπο, εάν κάτι συμβεί, θα μπορείτε να ανταπεξέλθετε οικονομικά και να σταθείτε στα πόδια σας, τόσο κυριολεκτικά όσο και μεταφορικά. Επιπλέον, εκτός από χρήματα ένα ιδιωτικό πρόγραμμα νοσοκομειακής κάλυψης σας βοηθά να κερδίσετε και χρόνο αφού σας παρέχει πρόσβαση σε κέντρα αποκατάστασης, με όλο τον απαραίτητο εξοπλισμό, και εξειδικευμένους επαγγελματίες που θα φροντίσουν να αποκατασταθεί το τραύμα, έτσι ώστε να μπορέσετε να γυρίσετε, άμεσα, στις καθημερινές σας υποχρεώσεις.

Αυτή η πολύ καθησυχαστική σκέψη μπορεί εύκολα να γίνει πραγματικότητα επιλέγοντας ένα πρόγραμμα σαν το Νοσοκομειακό της Eurolife, που καλύπτει τις δαπάνες στα νοσοκομεία αλλά και κάποια από τα περιφερειακά έξοδα που μπορεί να προκύψουν. Κάνοντας αυτήν την επιλογή, δεν υπάρχει πλέον λόγος ανησυχίας για όλα τα πρακτικά προβλήματα και μπορείτε να επικεντρωθείτε στο να γίνεται καλά! Τα υπόλοιπα τα έχει αναλάβει η ασφαλιστική σας…

Πηγή: as-milisoume.gr

Η AXA συνεργάζεται με το ALBA Graduate Business School

Πλατφόρμα συνεργασίας ένα field consulting project φοιτητών του ALBA και στόχος ο εντοπισμός σημείων για τη βελτίωση της εμπειρίας πελατών της AXA, στον τομέα της υγείας.

Μέσα από ένα νέο πεδίο συνεργασίας με το ALBA Graduate Business School, η AXA, ολοκλήρωσε ένα έργο στην κατεύθυνση της βέλτιστης εξυπηρέτησης πελατών. Στο πλαίσιο της πτυχιακής τους εργασίας (Field Consulting Project, FPC), τέσσερις φοιτήτριες του ALBA εκπόνησαν μελέτη στρατηγικής που είχε ως στόχο την αξιολόγηση και πιθανή τροποποίηση της διαδικασίας αποζημιώσεων υγείας.

Η εργασία αυτή έθεσε στο επίκεντρο τη βέλτιστη δυνατή εμπειρία του πελάτη μέσα από τη δημιουργία πρόσθετης αξίας από την πλευρά της Εταιρείας. Υποστηρικτής του έργου από πλευράς AXA ήταν ο Διευθύνων Σύμβουλος, Ερρίκος Μοάτσος και επιβλέπων από την πλευρά του ALBA ο Δρ. Κυριάκος Κυριακόπουλος, Καθηγητής Στρατηγικής & Marketing, Αντιπρύτανης Μεταπτυχιακών Προγραμμάτων.

Η ομάδα των φοιτητριών ανέλυσε τη σχετική βιβλιογραφία και οργάνωσε πρωτογενή έρευνα προς 150 χρήστες ασφάλισης υγείας (συνεντεύξεις, focus groups, ερωτηματολόγιο). Η ομάδα διέγνωσε τους παράγοντες ικανοποίησης και αφοσίωσης των πελατών, καθώς και τις προτιμήσεις τους για νέες υπηρεσίες για την εξυπηρέτησή στην ασφάλιση υγείας. Η μελέτη ολοκληρώθηκε με καινοτόμες προτάσεις για τη δημιουργία ανώτερης αξίας στον πελάτη μέσω της μεθοδολογίας Blue Ocean.

«Με την βοήθεια των νέων επιστημόνων ανακαλύπτουμε νέους χώρους και νέες ιδέες. Διαφοροποιούμαστε υπό αυτήν την έννοια εστιάζοντας την προσοχή μας περισσότερο σε αυτό που πρέπει να προσφέρουμε στους πελάτες μας για να αυξήσουμε την προστιθέμενη αξία και λιγότερο στον ανταγωνισμό» είπε ο Ερρίκος Μοάτσος, Διευθύνων Σύμβουλος στην AXA Ελλάδας.

«Η συνεργασία των φοιτητών του ALBA ΜΒΑ με την AXA αποδεικνύεται μια εξαιρετική πλατφόρμα για να γεφυρώσουμε το χάσμα που χωρίζει την ακαδημαϊκή γνώση με πρακτικές δεξιότητες, κάτι που αποτελεί καίρια πρόκληση για το εκπαιδευτικό μας σύστημα και την ανταγωνιστικότητα των επιχειρήσεων στη χώρα μας» ανέφερε ο Δρ. Κυριάκος Κυριακόπουλος Καθηγητής Στρατηγικής & Marketing, Αντιπρύτανης Μεταπτυχιακών Προγραμμάτων του ALBA.

Από την πλευρά τους, οι φοιτήτριες Μαρία Αλεξανδράκη, Εύα Τσιρώνη, Χριστίνα Δρόσου και Σοφία Σκίκου είπαν: «Σαν ομάδα είχαμε την ευκαιρία να συνεργαστούμε με την AXA, μια Εταιρεία που συνεχώς αναζητά καινοτόμες ιδέες με σκοπό πάντα να βελτιώνει την εμπειρία του πελάτη. Θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε τους ανθρώπους της AXA για την υποστήριξη τους και ιδιαίτερα τον κύριο Μοάτσο για την εμπιστοσύνη που μας έδειξε, καθώς και για την καθοδήγησή του καθ’ όλη τη διάρκεια της εργασίας μας».

Η AXA, έχει θέσει στο επίκεντρο της στρατηγικής της την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση του πελάτη. Σε αυτό τον άξονα αναζητά συνεχώς νέους τρόπους και καινοτόμες μεθόδους για τη δημιουργία μιας ολοκληρωμένης εμπειρίας (customer experience). Η συνεργασία με ένα από τα κορυφαία ακαδημαϊκά ιδρύματα στην Ελλάδα και τους φοιτητές υψηλού επιπέδου του ALBA, είναι ικανή να προσφέρει ιδέες και λύσεις. Ένας σημαντικός στόχος που επίσης επιβεβαιώνεται μέσα από αυτό το έργο είναι η συνεχής υποστήριξη της AXA προς τους νέους της χώρας, δίνοντάς τους την ευκαιρία να αποκτήσουν πολύπλευρες εμπειρίες σε έναν πολυεθνικό οργανισμό, βιώνοντας την καθημερινότητα και συμμετέχοντας στη δημιουργία στρατηγικών πλάνων σε πραγματικό χρόνο μέσω εξειδικευμένων προγραμμάτων.

 

Nextdeal

ΠΣΑΣ: Αλλάζει η αγορά, αναπτύσσει δεσμούς και προχωρεί συντονισμένα

Του Γιάννη Βερμισσώ

Ξεκάθαρο μήνυμα ότι η ιδιωτική ασφάλιση και οι άνθρωποί της έχουν καταλάβει ότι επικρατεί στασιμότητα και πώς πρέπει να προχωρήσουν σε αλλαγές συμπεριφορών, τακτικών και στρατηγικών , έδωσαν οι πρόεδροι κ. Μαζαράκης (ΕΑΕΕ) , κ. Χατζηθεοδοσίου (ΕΕΑ), κα Λύχρου (ΕΑΔΕ) και κ. Λελεδάκης μιλώντας στην εκδήλωση βραβεύσεων του ΠΣΑΣ.

Στην μεγάλη συγκέντρωση βράβευσης των ασφαλιστικών συμβούλων που έγινε στο Πολεμικό Μουσείο, αναδείχθηκε μέσω των ομιλιών η πρόθεση όλων των συντελεστών της ιδιωτικής ασφάλισης να προχωρήσουν ενωμένοι. Φάνηκε πώς δεν υπάρχουν τείχη και εμπόδια και έχει γίνει πλέον κατανοητό ότι η πρόοδος της αγοράς θα επέλθει μέσα από συλλογικές προσπάθειες ασφαλιστικών εταιρειών και ασφαλιστικών διαμεσολαβούντων. Επίσης έγινε κατανοητό πώς η αγορά αλλάζει και όσοι εργάζονται σε αυτή οφείλουν να αλλάξουν.

ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΕΑΕΕ

«Εχουμε κοινούς στόχους να χτίσουμε θεμέλια στην ιδιωτική ασφάλιση να δημιουργήσουμε ασφαλιστική συνείδηση να αγωνιστούμε για να κερδίσουμε την χαμένη στην οικονομική δυσκολία, αξιοπρέπεια του έλληνα πολίτη» είπε χαιρετίζοντας την εκδήλωση ο κ. Δημήτρης Μαζαράκης. Διευκρίνισε ότι «προσδοκία όλων είναι να ξεκολλήσει η αγορά από το 2% του ΑΕΠ και η ιδιωτική ασφάλιση να τοποθετηθεί στην συνείδηση του πολίτη». Το πλαίσιο υπάρχει, το κύρος υπάρχει, ο κλάδος είναι ισχυρός και «ολοι μαζί οι φορείς της ιδιωτικής ασφάλισης μπορούμε να καταφέρουμε είπε ο κ. Μαζαράκης προτείνοντας «να αλλάξουμε εμείς η ασφαλιστική αγορά διότι εμείς έχουμε την ευθύνη της συνέχειας».

ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΕΕΑ

Είμαστε επάγγελμα πρωτοπόρο και για να ασκήσει κάποιος το επάγγελμά μας πρέπει να είναι ικανός» είπε ο πρόεδρος του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθήνας κ. Ι. Χατζηθεοδοσίου και απηύθυνε κάλεσμα για συμμετοχή των ασφαλιστών στα κοινά.

«Το συμφέρον του κλάδου είναι να υπάρχουν άνθρωποι από εμάς, συνάδελφοί μας, σε θέσεις ευθύνης » τόνισε εξηγώντας ότι μέσα από τη συμμετοχή σε δράσεις μπορούν να αναδειχθούν θέματα, να λυθούν προβλήματα να ξεπεραστούν δυσκολίες και να υπάρχει πρόοδος του επαγγέλματος. Τόνισε πώς πολλά από τα θέματα που απασχολούν την διαμεσολάβηση χρήζουν πολιτικής απόφασης γι΄αυτό και καθυστερούν να αντιμετωπιστούν, να λυθούν, να προωθηθούν. Επίσης αναφέρθηκε και στον αθέμιτο ανταγωνισμό και στους μαύρους κωδικούς λέγοντας ότι είναι σοβαρά προβλήματα για τα οποία η λύση είναι να εφαρμοστούν κανόνες. Στο πλαίσιο αυτό πρότεινε να τηρηθεί από το σύνολο των ασκούντων το επάγγελμα το υπάρχον πλαίσιο και οι κανονισμοί (30/31) και επισήμανε ότι το μέλλον είναι οι άνθρωποι που ξεχωρίζουν και που διαπρέπουν.

ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΕΑΔΕ

«Η νέα χρονιά θα δικαιώσει την διαφαινόμενη ανάπτυξη του κλάδου μας» ανέφερε η πρόεδρος της ΕΑΔΕ κυρία Δήμητρα Λύχρου χαιρετίζοντας την εκδήλωση. Ανακοίνωσε πώς η νομοπαρασκευαστική επιτροπή για την IDD προχωρεί το έργο της ομαλά και προσπαθεί να αποφύγει τυχόν αστοχίες, κάτι που θα κυλήσει ακόμα καλύτερα εάν τελικώς δοθεί και το ένα έτος χρονικής παράτασης στην όλη διαδικασία όπως έχει ζητηθεί από τους αρμόδιους φορείς της ΕΕ.

ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΠΣΑΣ

Στα κίνητρα που δίνει η τεχνολογία για να αναπτυχθεί ο ασφαλιστής αναφέρθηκε ο κ. Λελεδάκης τονίζοντας ότι ο Σύνδεσμος κινείται με μεγάλη προσήλωση προς την κατεύθυνση αυτή αξιοποιώντας εργαλεία και μέσα που εξοικονομούν χρόνο και κόστος από την καθημερινότητα του ασφαλιστικού συμβούλου. Μίλησε για νέες τεχνικές και διαδικτυακές εφαρμογές που ο ΠΣΑΣ δίνει στα μέλη του ενώ αναφέρθηκε σε 5 σημεία που ο ασφαλιστικός σύμβουλος διατηρεί αποκλειστικά και αποτελούν το πλεονέκτημά του. : 1. Εκπαιδεύσει το μυαλό του πολίτη, 2. Προχωρεί σε ανάλυση αναγκών 3. Σχεδιάζει εργαλεία και δίνει βέλτιστες λύσεις, 4. Συντελεί στην λήψη αποφάσεων των πολιτών, 5. Δημιουργεί την αίσθηση της ασφάλειας και εξηγεί πώς λειτουργεί η ασφάλεια.