Επιστημονικό Συνέδριο Ασφαλιστικής Ολικής Ποιότητας 2016

Συνέδριο με θέμα: Αναλύοντας το Τρίπτυχο της Διαχείρισης του Ασφαλιστικού Κινδύνου ¨Ασφάλιση – Πραγματογνωμοσύνη – Αποζημίωση Ποιοί Εμπλέκονται- Ποιός ο Ρόλος τους – Ποιό το Μέλλον!

Το Συνέδριο θα πραγματοποιηθεί στην Αθήνα την Τετάρτη 16 Μαρτίου 2016, έναρξη την 14:00μ.μ & λήξη την 20:00μ.μ.

με την Ευγενή Χορηγία των Επιχειρήσεων:

– AUTOonline Hellas Δημοπρασία ασύμφορων προς επισκευή οχημάτων & πρόληψης Απάτης

– Informex Hellas ηλεκτρονική πραγματογνωμοσύνη και διαχείριση φακέλου ζημίας

– Akzo Nobel υλικά χρωμάτων και διαχείριση φανοβαφείου

– COORDINATORS GROUP Εκπαιδευτικός και Συμβουλευτικός Όμιλος

– Infoservice εκδόσεις περιοδικών ΄΄Φανοβαφές & Autoservise΄΄

Στόχος του Συνεδρίου είναι η πραγματοποίηση και ενδυνάμωση του θεσμού “Insurance Quality”, ώστε να βελτιώσει την επικοινωνία των Ασφαλιστικών εν γένει Προσώπων με τον Καταναλωτή, ενισχύοντας την αμφίδρομη σχέση που τους στηρίζει, καθώς και να ενημερώσει τα Στελέχη και τους Επαγγελματίες για τον σημερινό τους ρόλο, παρουσιάζοντας συστήματα διαχείρισης, ώστε να διευκολύνει την προσαρμογή τους στις εξελίξεις επιπλέον θα γίνει αναφορά για το Solvency και από τα Στελέχη που θα συμμετέχουν στο Πάνελ .

Σκοπός του Συνεδρίου είναι για πρώτη φορά να αναλυθεί σε ένα επιστημονικό Συνέδριο ένα Θέμα καθοριστικής σημασίας για το μέλλον των Ασφαλιστικών Επιχειρήσεων ιδίως στους κλάδους αυτοκινήτου, όπου θα γίνουν παρουσιάσεις προγραμμάτων διαχείρισης ζημιών, από εξειδικευμένες Εταιρείες του Χώρου.

Το Συνέδριο αφορά:

Κάθε πρόσωπο που εμπλέκεται με την διαχείριση του Ασφαλιστικού κινδύνου, την Ασφαλιστική πραγματογνωμοσύνη, την εκτίμηση και τον διακανονισμό ζημιών ασφαλίσεων όπως:

– Στελέχη Ασφαλιστικών Εταιρειών

– Ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές

– Υπαλλήλους Ασφαλιστικών επιχειρήσεων

– Ασφαλιστικούς Πραγματογνώμονες και Εμπειρογνώμονες

– Εκτιμητές Ασφαλιστικών ζημιών

– Διακανονιστές Ζημιών Ασφαλίσεων

– Επαγγελματίες στο χώρο του Αυτοκινήτου

Από τις διαδικασίες του Συνεδρίου θα επισημανθούν σε όλα τα εμπλεκόμενα πρόσωπα οι υποχρεώσεις τους αλλά και θα δοθούν λύσεις για την καλύτερη και αποτελεσματικότερη διαχείριση του ασφαλιστικού κινδύνου και της αποζημίωσης, αλλά και της σχέσης με τον ζημιωθέντα, συμβάλλοντας σημαντικά στην μείωση της ασφαλιστικής απάτης.

Είναι βέβαιο & πολύ σημαντικό το όφελος, όλων των Προσώπων που θα συμμετέχουν με οποιαδήποτε επαγγελματική ιδιότητα.

Οι συμμετέχοντες θα έχουν την ευκαιρία να ενημερωθούν καθολικά από την αρχή ως το τέλος της ασφαλιστικής σύμβασης για τις απαιτούμενες ενέργειες σωστής αντιμετώπισης του ασφαλιστικού κινδύνου και στα τρία στάδια δηλαδή, διαδικασίες πριν την ασφαλιστική σύμβαση κατά την ανάληψη του κινδύνου, διαδικασίες κατά την διάρκεια της σύμβασης σε επερχόμενες αλλαγές επίτασης του κινδύνου και διαδικασίες μετά την επέλευση του ζημιογόνου γεγονότος.

Με δεδομένο ότι η σωστή ασφάλιση, είναι η βάση της σωστής αποζημίωσης, αλλά και της μείωσης της ασφαλιστικής απάτης, θεωρούμε απαραίτητο η κάθε Ασφαλιστική Επιχείρηση να εκπαιδεύει και να επικαιροποιεί συνεχώς, τις γνώσεις όλων των εμπλεκόμενων προσώπων στην διαδικασίες της σωστής διαχείρισης του κινδύνου με όποια ιδιότητα και αν εμπλέκονται.

Το συνέδριο θα πραγματοποιηθεί την Τετάρτη 16 Μαρτίου 2016 και στις ώρες 14:00μ.μ έως 20:00μ.μ σε Κεντρικό Ξενοδοχείο των Αθηνών.

Το Συνέδριο θα διεξαχθεί και με την υποστήριξη των Πιστοποιημένων Ασφαλιστικών Πραγματογνωμόνων Μελών της Επιστημονικής Ένωσης Πιστοποιημένων Ασφαλιστικών Προσώπων Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου E.E.M.C.//MQI & του Πιστοποιημένου από το Υπουργείο Παιδείας Εκπαιδευτικού Φορέα Ασφαλιστικών Σπουδών

C O O R D I N A T O R S Α. Ε. Ε. Κ.

Σε όλους τους συμμετέχοντες θα χορηγηθεί ΒΕΒΑΙΩΣΗ παρακολούθησης του Συνεδρίου που θα αντιστοιχεί σε Εκπαιδευτικές Μονάδες του Εθνικού credits.

Asfalisinet

Τι περιμένουν και τι φοβούνται οι επιχειρήσεις

Το ρυθμιστικό πλαίσιο για τα μη εξυπηρετούμενα δάνεια προκαλεί μεικτές αντιδράσεις στην επιχειρηματική κοινότητα. Ο πρόεδρος του Εμπορικού και Βιομηχανικού Επιμελητηρίου Αθηνών και της Κεντρικής Ενωσης Επιμελητηρίων Ελλάδας Κωνσταντίνος Μίχαλος χαρακτήρισε το νέο σχέδιο διαχείρισης των «κόκκινων» δανείων «απαρχή ενός αναπτυξιακού κύκλου για την ελληνική οικονομία», για να προσθέσει λίγο αργότερα: «Η εκκαθάριση του όλου ζητήματος των “κόκκινων” επιχειρηματικών δανείων είναι προς τη σωστή κατεύθυνση. Κανένα επενδυτικό κεφάλαιο δεν ασχολείται με διάσπαρτες και μεμονωμένες περιουσίες. Από την άλλη πλευρά υπάρχουν επιχειρηματίες που είναι νοικοκύρηδες, θέλουν να συνεχίσουν να παράγουν αλλά δανείσθηκαν και λόγω της κρίσης φορτώθηκαν με χρέη, αλλά δεν υπήρχε μέχρι τώρα το νομοθετικό πλαίσιο για να λύσουν το πρόβλημα τα τραπεζικά στελέχη».

Ιδιαίτερα επικριτικός ήταν ο κ. Μίχαλος για τις μη υγιείς επιχειρήσεις, τονίζοντας χαρακτηριστικά: «Για τις προβληματικές περιπτώσεις, που έχουν αφήσει πίσω τους κουφάρια με επιχειρηματίες που έχουν φύγει στο εξωτερικό ή κυκλοφορούν ανάμεσά μας ως πτωχευμένοι, καλό είναι να αντιμετωπισθούν διαφορετικά και να τελειώνουν οριστικά». Σύμφωνα με τον πρόεδρο του ΕΒΕΑ, συνολικά στην Ελλάδα δραστηριοποιούνται σήμερα 765.000 επιχειρήσεις. Περί τις 200-300 κατατάσσονται στις μεγάλες και έχουν «κόκκινα» δάνεια, ενώ οι υπόλοιπες, μικρές και μεσαίες, με μη εξυπηρετούμενα δάνεια, υπολογίζονται σε περίπου 120.000. Οι 6.000 εξ αυτών έχουν έκαστη οφειλές άνω του 1,5 εκατ. ευρώ.

Εντονη ανησυχία διατυπώνει το Βιοτεχνικό Επιμελητήριο Αθηνών (ΒΕΑ), υποστηρίζοντας ότι «μετά τις 15 Φεβρουαρίου 2016 χιλιάδες μικρομεσαίοι επιχειρηματίες, που δεν θα έχουν καταφέρει να υπαχθούν στον νόμο Κατσέλη, θα βρεθούν αντιμέτωποι με τον κίνδυνο απώλειας της επιχείρησής τους». Σύμφωνα με το ΒΕΑ: «Η παραχώρηση δανείων θα έπρεπε να γίνει μόνο υπό αυστηρούς όρους και με την προϋπόθεση να εισέλθουν νέα κεφάλαια και τεχνογνωσία που θα καταστήσουν βιώσιμες τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις».

kathimerini

«Λουκέτα» σε επιχειρήσεις μετά την ανακεφαλαιοποίηση

Την έναρξη του κύκλου αναδιάρθρωσης με συγχωνεύσεις αλλά και κλείσιμο επιχειρήσεων, θα σηματοδοτήσει η ολοκλήρωση της ανακεφαλαιοποίησης των τραπεζών, που αναμένεται ως τα μέσα Δεκεμβρίου.

Όπως αναφέρει η «Καθημερινή», στο επίκεντρο θα βρεθούν οι υπερχρεωμένοι κλάδοι της ελληνικής οικονομίας, μεταξύ των οποίων είναι αυτοί των αλλαντικών, των εκδόσεων, της ενημέρωσης και ψυχαγωγίας, των ιχθυοκαλλιεργειών, του αυτοκινήτου, της εστίασης, των ιατρικών υπηρεσιών και εξοπλισμού κ.ά.

Η κεφαλαιακή θωράκιση των τραπεζών θα ανοίξει και επίσημα την απαγορευμένη συζήτηση για την λήψη δραστικών μέτρων στον τομέα των αναδιαρθρώσεων, με στόχο την εξυγίανση των χαρτοφυλακίων που, υπό το βάρος της ύφεσης της οικονομίας, αλά και των αμαρτιών του παρελθόντος, βαρύνονται με υπέρογκα χρέη τα οποία δεν μπορούν να εξυπηρετηθούν.

Το κλείσιμο μεγάλων επιχειρήσεων σε σημαντικούς κλάδους της οικονομίας είναι θέμα χρόνου, καθώς έπειτα από οκτώ χρόνια κρίσης, έχει γίνει σαφές ότι η εγχώρια αγορά δεν «σηκώνει» όλους τους παίκτες.

Οι συγχωνεύσεις, οι πωλήσεις περιουσιακών στοιχείων, η κεφαλαιοποίηση χρεών, αλλά και οι διαγραφές ενός μεγάλου τμήματος των οφειλών, θα επιστρατευτούν ως εργαλεία σε συνδυασμό με την πώληση μέρους του χαρτοφυλακίου των δανείων σε ξένα funds. Εκτός από τις πωλήσεις δανείων με στόχο την απαλλαγή των τραπεζών από τα μη εξυπηρετούμενα δάνεια, οι κινήσεις θα επεκταθούν και στη μεταβίβαση δανείων με στόχο τη διαχείριση των οφειλών και την πώληση επιχειρήσεων, που μπορούν να προσελκύσουν το διεθνές επενδυτικό ενδιαφέρον.

Το πρόβλημα δεν σηκώνει άλλες αναβολές καθώς έχει αγγίξει τον πυρήνα της οικονομικής δραστηριότητας, εξαντλώντας το επενδυτικό απόθεμα, ακόμα και στους πιο παραγωγικούς κλάδους. Την οξύτητα του προβλήματος της υπερχρέωσης αποτυπώνει η ανάλυση των ισολογισμών 4.997 επιχειρήσεων που έκανε η Grant Thornton, με βάση την οποία για αρκετούς κλάδους η αποπληρωμή του δανεισμού τους είναι σχεδόν αδύνατη.

 

capital

Αστική Ευθύνη Λογιστών: αναδυόμενη αγορά με ποικίλα οφέλη

H ασφάλιση Αστικής Ευθύνης Επαγγελματιών παρουσιάζει σημαντική άνοδο τα τελευταία χρόνια όχι μόνο στον όγκο των πωλήσεων αλλά σταδιακά και ως προς τα είδη των επαγγελμάτων τα οποία μπορεί να καλύψει.

Παρατηρείται άλλωστε όλο και πιο έντονα το φαινόμενο επαγγελματίες να αναζητούν οι ίδιοι την ασφάλισή τους, πράγμα που δεν βλέπουμε στα άλλα είδη ασφάλισης πριν των υποχρεωτικών, είτε επειδή αρχίζουν να συνειδητοποιούν όλο και περισσότερο οι επαγγελματίες την αξία της κάλυψης, με αφορμή προσωπικές εμπειρίες ή ακούσματα, είτε γιατί όλο και περισσότερες ιδιωτικές συμβάσεις θέτουν ως προϋπόθεση μιας συνεργασίας την ύπαρξη συμβολαίου αστικής ευθύνης.

Ένα απο τα πολλά επαγγέλματα στο οποίο παρουσιάζεται ραγδαία αύξηση της ζήτησης της συγκεκριμένης ασφάλισης είναι το επάγγελμα του Λογιστή. Αιτίες προφανώς είναι η σημαντική αύξηση των εργασιών και των απαιτήσεων του επαγγέλματός κυρίως οσον αφορά στις συναλλαγές με τις φορολογικές αρχές.

Ταυτόχρονα ο τρόπος οργάνωσης και λειτουργίας όλων αυτών των εργασιών ο οποίος γίνεται πλέον αυτόματα και ηλεκτρονικά, καθιστά πολύ εύκολη τον εντοπισμό υπαιτιότητας απο πλευράς του επαγγελματία.

Οπότε η συναίσθηση της ευθύνης και άρα του πιθανού λάθους και της οικονομικής συνέπειας αυτού οδηγεί όλο και περισσότερους λογιστές σε θετικότερη στάση απέναντι στο συγκεκριμένο είδος ασφάλισης.

Αντίστοιχα, η ασφαλιστική βιομηχανία έχει απαντήσει σε μεγάλο βαθμό στη συγκεκριμένη ανάγκη προσφέροντας εναλλακτικές λύσεις μεταξύ εταιρειών.

Για τους Ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές αυτή εδώ η αγορά παρουσιάζει ιδιαίτερο ενδιαφέρον, όχι μόνο γιατί ως κλάδος σε ανάπτυξη και άρα δίνει τη δυνατότητα ευκολότερων πωλήσεων αλλά και γιατί η ανάπτυξη πελατολογίου λογιστών θα μπορούσε προοπτικά να είναι ιδιαίτερα αποδοτική στον τομέα της εξεύρεσης και ιδιαίτερα των συστάσεων.

Ο λογιστής ως γνωστόν συνήθως έχει ένα σεβαστό πελατολόγιο επιχειρήσεων ή επαγγελματιών, οι οποίοι με τη σειρά τους, στους περισσότερους κλάδους έχουν ανάγκη κάλυψης αστικής ευθύνης. Ένας λοιπόν συνειδητοποιημένος πελάτης Λογιστής, θα μπορούσε να αποτελέσει ένα χρήσιμο κέντρο επιρροής συστάσεων άλλων επαγγελματιών με επίκεντρο την ίδια κάλυψη.

Τα ωφέλη λοιπόν φαίνεται να είναι πολλαπλά, αυτό που χρειάζεται είναι ένα σχέδιο δράσης, ένας ικανός αριθμός παρουσιάσεων για να αποκτηθεί ανάλογη εμπειρία και βέβαια η διεκδίκηση κατόπιν των συστάσεων.

 

underwriter

2,5 εκατ. κυβερνοεπιθέσεις τη μέρα απειλούν μικρές και μεγάλες επιχειρήσεις. Ελάχιστες είναι οι ασφαλισμένες!

Οι συνεχείς κυβερνοεπιθέσεις έχουν καταστροφικό αποτέλεσμα στις επιχειρήσεις και αυξάνουν το κόστος της αντιμετώπισης του περιστατικού, σύμφωνα με την ABI Research. Με πάνω από 900 εκατ. καταγεγραμμένα περιστατικά το 2014, οι περισσότερες εταιρείες αρχίζουν να εξετάζουν σοβαρά το ενδεχόμενο μεταφοράς των κινδύνων που προκύπτουν από το ενδεχόμενο κυβερνοεπίθεσης σε ασφαλιστικούς φορείς.

Όπως τονίζει η ABI Research, λιγότερο από το 20% των μεγάλων επιχειρήσεων διαθέτει σήμερα ασφάλιση κυβερνοχώρου ενώ, όσο αφορά τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, το ποσοστό αυτό είναι ακόμη χαμηλότερο, λιγότερο από 6%.

Το μεγαλύτερο εμπόδιο που αντιμετωπίζουν οι ασφαλιστές είναι η έλλειψη των αναλογιστικών δεδομένων σχετικά με κυβερνοεπιθέσεις, γεγονός που αλλάζει γρήγορα με τις συνεχείς επιθέσεις στον κυβερνοχώρο. Επί του παρόντος, οι ασφαλιστές δυσκολεύονται να εκχωρήσουν την κατάλληλη τιμή στα δεδομένα και στα συστήματα, ή να καθορίσουν τις κατάλληλες πολιτικές, δεδομένου ότι δεν μπορούν να εκτιμήσουν τους κυβερνοκινδύνους που μπορεί να διατρέχει ένας οργανισμός.

H ABI Research προβλέπει ότι η αγορά ασφάλισης κυβερνοχώρου των ΗΠΑ θα ανέρχεται στα $ 10 δισ. μέχρι το 2020.

 

nextdeal

Όλες οι αλλαγές στα capital controls – μικρή χαλάρωση για τις επιχειρήσεις

Νέα Πράξη Νομοθετικού Περιεχομένου για τους περιορισμούς στην κίνηση κεφαλαίων εξέδωσε την Παρασκευή το βράδυ το υπουργείο Οικονομικών, σε μια προσπάθεια να χαλαρώσουν μερικώς τα όρια και να δοθεί ανάσα στις επιχειρήσεις.

Την κίνηση είχε προαναγγείλει ο διοικητής της Τράπεζας της Ελλάδος κ. Γιάννης Στουρνάρας, ο οποίος με δηλώσεις του είχε τονίσει την ανάγκη να λυθούν άμεσα τα προβλήματα για τις επιχειρήσεις. Σημειώνεται ότι οι αλλαγές στα capital controls επηρεάζουν μόνο τις επιχειρήσεις ενώ υπάρχει πρόβλεψη και για τη μεταφορά μετρητών από ιδιώτες στο εξωτερικό για συγκεκριμένες περιπτώσεις.

Πιο αναλυτικά, με τη νέα ΠΝΠ ορίζονται τα ακόλουθα:

– Ναυτιλιακές εταιρίες μπορούν να πραγματοποιούν και αναλήψεις μετρητών, μέχρι 50.000 ευρώ την ημέρα.

– Με απόφαση της Επιτροπής Έγκρισης Τραπεζικών Συναλλαγών, μπορεί να πραγματοποιούνται αναλήψεις και να ορίζεται όριο ποσού ανάληψης μετρητών ανά ημέρα και για άλλους κλάδους επιχειρήσεων.

– Οι εγκρίσεις εισροών – εκροών κεφαλαίων από το εξωτερικό και ανάληψης μετρητών περνούν από τις ίδιες τις τράπεζες. Συγκεκριμένες αποφάσεις αναμένονται από τις διοικήσεις των πιστωτικών ιδρυμάτων.

– Επιτρέπεται η μεταφορά χαρτονομισμάτων σε ευρώ ή σε ξένο νόμισμα μέχρι 2.000 ευρώ, ανά φυσικό πρόσωπο και ανά ταξίδι στο εξωτερικό. Από τον περιορισμό αυτόν εξαιρούνται οι μόνιμοι κάτοικοι εξωτερικού.

– Επιτρέπεται η ανάληψη από τραπεζικό λογαριασμό και η μεταφορά στο εξωτερικό μετρητών έως 2.000 ευρώ για ένα συνοδό προσώπου που μεταβαίνει στο εξωτερικό για νοσηλεία.

Παρ’ όλα αυτά, παραμένει η απαγόρευση ανάληψης μετρητών στην Ελλάδα και στο εξωτερικό με πιστωτικές και προπληρωμένες κάρτες που έχουν εκδοθεί από ελληνικές τράπεζες.

Ορίζεται, επίσης, ότι η απαγόρευση ανάληψης μετρητών εφαρμόζεται και σε κάθε άλλη πληρωμή μετρητών ανεξαρτήτως νομίσματος, συμπεριλαμβανομένων μεταξύ άλλων των εισπράξεων επιταγών και των πληρωμών βάσει εγγυητικών επιστολών. Αυτές κατατίθενται σε τραπεζικό λογαριασμό για τις αναλήψεις από τον οποίο ισχύουν οι ευρύτεροι περιορισμοί.

Παραμένει αμετάβλητο το ημερήσιο όριο αναλήψεων 60 ευρώ ανά καταθέτη και πιστωτικό ίδρυμα ή σωρευτικά 420 ευρώ για όσους δεν κάνουν χρήση του ημερήσιου ορίου από Σάββατο μέχρι και την επόμενη Παρασκευή.

Στο μεταξύ, το ΥΠΟΙΚ δίνει οδηγίες στις ειδικές επιτροπές των τραπεζών που εξετάζουν τα αιτήματα των επιχειρήσεων, ενώ συστήνονται και υποεπιτροπές για την έγκριση των συναλλαγών.

Ειδικότερα:

Οι αρμοδιότητες των ανωτέρω υποεπιτροπών συνίστανται στην εξέταση και αξιολόγηση αιτημάτων πελατών νομικών προσώπων ή επιτηδευματιών, οι οποίοι αιτούνται:

-εκτέλεση πληρωμών έναντι παραστατικών (π.χ. τιμολόγια, προτιμολόγια, φορτωτικές, κ.λπ.),

-άνοιγμα νέων ενέγγυων πιστώσεων και πιστώσεων σε αναμονή και

-έκδοση νέων εγγυητικών επιστολών, προς το εξωτερικό στο πλαίσιο των επιχειρηματικών τους δραστηριοτήτων, το ημερήσιο εγκριτικό όριο των Ειδικών Υποεπιτροπών για κάθε τράπεζα ανά εργάσιμη ημέρα ορίζεται:

*Από 0 έως 100.000 ευρώ ανά πελάτη (με μια ή περισσότερες ημερήσιες συναλλαγές) και

*εντός του ορίου ποσού που καθορίζεται και ανακοινώνεται από την Επιτροπή σε κάθε τράπεζα ξεχωριστά.

Οι ως άνω συναλλαγές περιλαμβάνονται στο αναλυτικό αρχείο με τα αιτήματα που διαχειρίζεται η τράπεζα και προσμετρώνται στο ημερήσιο συνολικό εγκριτικό όριο.

Το μηνιαίο εγκριτικό όριο των Ειδικών Υποεπιτροπών ανά πελάτη για κάθε τράπεζα δεν μπορεί να υπερβαίνει τη μέση μηνιαία αξία των εισαγόμενων εμπορευμάτων και πρώτων και βοηθητικών υλών κατά την προηγούμενη χρήση, μέσω του συγκεκριμένου πιστωτικού ιδρύματος.

Ο έλεγχος για τη συνδρομή της ως άνω προϋπόθεσης γίνεται από την τράπεζα, η οποία ζητεί κάθε αναγκαίο παραστατικό και έγγραφο από τον πελάτη.

Τα αιτήματα που αφορούν νέες ενέγγυες πιστώσεις, πιστώσεις σε αναμονή και εγγυητικές επιστολές θα υποβάλλεται κατά το άνοιγμα ή έκδοση στην Υποεπιτροπή του πιστωτικού ιδρύματος ή στην Επιτροπή Έγκρισης Τραπεζικών Συναλλαγών, μέσω της τράπεζας, ανάλογα με το ύψος της συναλλαγής και θα καλύπτουν όλες τις παρεπόμενες με την συναλλαγή πράξεις (τροποποίηση, εκτέλεση, πληρωμή) εφόσον δεν αλλάζει το ύψος της συναλλαγής.

Για την εξυπηρέτηση πελατών φυσικών προσώπων, οι οποίοι αιτούνται εκτέλεση πληρωμών προς το εξωτερικό ή αναλήψεις μετρητών, επιτρέπεται η κατ’ εξαίρεση ικανοποίηση των αιτημάτων α) πασχόντων από σοβαρά προβλήματα υγείας και β) για εξαιρετικούς κοινωνικούς λόγους, με την προσκόμιση των απαραίτητων δικαιολογητικών στην τράπεζα από τα οποία αποδεικνύεται η συνδρομή των σχετικών προϋποθέσεων.

Το μηνιαίο όριο διαμορφώνεται στα 2.000 ευρώ ανά φυσικό πρόσωπο (με μία ή περισσότερες συναλλαγές). Το εν λόγω μηνιαίο όριο για φυσικά πρόσωπα δεν συμπεριλαμβάνεται στο ημερήσιο εγκριτικό όριο κάθε τράπεζας. Οι πληρωμές που αφορούν στην κάλυψη ίδιων λειτουργικών εξόδων των τραπεζών. εμπίπτουν ομοίως στα ανωτέρω όρια και ως εκ τούτου προσμετρώνται στο ημερήσιο συνολικό εγκριτικό όριο του εκάστοτε πιστωτικού ιδρύματος.

Οι μεταφορές κεφαλαίων προς το εξωτερικό, οι οποίες εμπίπτουν στα στοιχεία ε), στ), ζ), η), θ), ιβ), ιγ), και ιδ) της παραγράφου 11 του άρθρου πρώτου της από 18.7.2015 ΠΝΠ δεν προσμετρώνται στο ημερήσιο συνολικό εγκριτικό όριο της εκάστοτε τράπεζας. Επίσης, δεν προσμετρώνται:

-ενέγγυες πιστώσεις εισαγωγών, πιστώσεις σε αναμονή, εγγυητικές εξωτερικού έκδοσης τράπεζας που λειτουργούν στην Ελλάδα,

-ενέγγυες πιστώσεις στις οποίες προστέθηκε βεβαίωση από τράπεζα που λειτουργεί στην Ελλάδα,

-τριτεγγυημένα και λοιπά χρηματόγραφα που συνδέονται με εισαγωγές,

-προθεσμιακές υποχρεώσεις από διακανονισμό αξιών προς είσπραξη που συνδέονται με εισαγωγές, εφόσον η πράξη έκδοσης, βεβαίωσης και τριτεγγύησης ολοκληρώθηκε πριν την τραπεζική αργία, δηλαδή, πριν την 28η Ιουνίου 2015, δεδομένου ότι οι εν λόγω πράξεις συνδέονται με ανέκκλητες ανειλημμένες υποχρεώσεις των τραπεζών που δημιουργήθηκαν πριν την τραπεζική αργία έναντι αντισυμβαλλομένων μερών, σύμφωνα με τους οικείους Ομοιομόρφους Κανόνες του Διεθνούς Εμπορικού Επιμελητηρίου και τις διεθνείς πρακτικές. Για την αξιολόγηση των αιτημάτων που εμπίπτουν στις εγκριτικές αρμοδιότητες των Ειδικών Υποεπιτροπών, απαιτείται να ικανοποιούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

-τα αιτήματα των πελατών πρέπει να συνοδεύονται από παραστατικά (πχ. τιμολόγια, φορτωτικές κ.λπ.), επαρκή για την τεκμηρίωση της φύσης των συναλλαγών και της αναγκαιότητας εκτέλεσής τους, καθώς και από υπεύθυνη δήλωση του πελάτη στην οποία θα δηλώνει ότι τα εν λόγω παραστατικά δεν έχουν προηγουμένως υποβληθεί προς έγκριση μέσω άλλης τράπεζας.

-η τράπεζα τηρεί πλήρες και αναλυτικό αρχείο του συνόλου των αιτημάτων που λαμβάνει και πρέπει να είναι σε θέση ανά πάσα στιγμή να παρέχει στοιχεία/αναφορές για την πορεία τους, σε περίπτωση που ζητηθεί από την Επιτροπή.

-η Ειδική Υποεπιτροπή θα θεσπίσει διαδικασίες διαχείρισης και προτεραιοποίησης των αιτημάτων πελατών, λαμβάνοντας υπόψη το χρονικό περιθώριο πληρωμής, π.χ. ληξιπρόθεσμα τιμολόγια, pro forma, cash on delivery (COD), κ.λπ. και, στις περιπτώσεις εισαγωγής, τη φύση του εισαγόμενου προϊόντος και την αναγκαιότητά του για τη διαφύλαξη του δημόσιου και κοινωνικού συμφέροντος

Προς διευκόλυνση των τραπεζών, επισυνάπτεται ενδεικτικός πίνακας με την ανά κατηγορία προτεραιοποίηση πληρωμών για εισαγόμενα αγαθά και υπηρεσίες.

*Πρώτη Προτεραιότητα

  1. Φάρμακα
  2. Καύσιμα, Ενέργεια

III. Τρόφιμα, Ευπαθή προϊόντα

  1. Πρώτες ύλες για παρασκευή βασικών τροφίμων
  2. Υλικά Συσκευασίας για όλα τα αγαθά της κατηγορίας προτεραιοποίησης

*Δεύτερη Προτεραιότητα

  1. Πρώτες ύλες για παρασκευή κατεργασμένων προϊόντων που προορίζονται για εξαγωγή
  2. Προϊόντα ή υλικά- μηχανήματα για τη δημιουργία ή παρασκευή προϊόντων ή υποδομών που αποσκοπούν στη δημόσια υγεία, ασφάλεια και κοινωνική πρόνοια

III. Είδη που συνδέονται άμεσα με την λειτουργία και ανάπτυξη του ελληνικού τουρισμού

  1. Εποχικά είδη που αποσκοπούν στη διαφύλαξη του κοινωνικού συμφέροντος όπως, ενδεικτικά, σχολικά είδη

*Τρίτη Προτεραιότητα

Λοιπά: Είδη μέσης αναγκαιότητας για τη καθημερινή διαβίωση (ένδυση, υπόδηση, κ.λπ.). Είδη που προάγουν το βιοτικό επίπεδο (ψυχαγωγία, διασκέδαση, κ.λπ.). Λοιπά είδη (είδη πολυτελείας μη απαραίτητα για κάλυψη βασικών αναγκών διαβίωσης, κ.λπ.). Πληρωμή τιμολογίων παροχής υπηρεσιών νομικών, οικονομοτεχνικών συμβούλων, κ.λπ.

Μέσω της ως άνω διαδικασίας, η Ειδική Υποεπιτροπή διασφαλίζει την κατανομή του συνολικού εγκριτικού ορίου σε όσο το δυνατόν περισσότερους πελάτες της τράπεζας, προς ενίσχυση της επιχειρηματικότητας και την τήρηση της αρχής της ίσης μεταχείρισης.

Η Ειδική Υποεπιτροπή εξετάζει τα αιτήματα των πελατών νομικών προσώπων ή επιτηδευματιών, λαμβάνοντας υπόψη το οικονομικό/συναλλακτικό προφίλ των πελατών, όπως αυτό έχει διαμορφωθεί κατά τη διάρκεια της επιχειρηματικής τους σχέσης με την τράπεζα.

 

insurancedaily