Ευρωπαϊκή πλατφόρμα εξωδικαστικής επίλυσης διαφοράς για online αγορές

Εάν έχετε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποιήσατε μέσω διαδικτύου, μπορείτε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο για εξωδικαστική διευθέτηση της διαφοράς.

Μπορείτε να τον χρησιμοποιείτε μόνο αν διαμένετε στην ΕΕ και ο έμπορος έχει την έδρα του στην ΕΕ. Σε ορισμένες χώρες, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο εάν είστε έμπορος και επιθυμείτε να υποβάλετε καταγγελία εναντίον καταναλωτή σχετικά με αγαθό ή υπηρεσία που του πωλήσατε στο διαδίκτυο.

Η καταγγελία σας αφορά αγαθό ή υπηρεσία που αγοράσατε μέσω διαδικτύου; Στην περίπτωση αυτή, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία μέσω αυτού του ιστότοπου. Θα πρέπει να επιλέξετε έναν φορέα επίλυσης διαφορών ο οποίος θα αναλάβει τη διεκπεραίωση της καταγγελίας. Αυτό είναι κάτι για το οποίο τόσο εσείς όσο και το άλλο συμβαλλόμενο μέρος πρέπει να συμφωνήσετε.

Κάθε φορέας επίλυσης διαφορών εφαρμόζει τους δικούς του κανόνες και διαδικασίες. Αυτοί είναι συνήθως απλούστεροι, ταχύτεροι και λιγότερο δαπανηροί από ό, τι η προσφυγή στο δικαστήριο. Φορείς επίλυσης διαφορών στην ΕΕ .

Πως λειτουργεί

Μπορείτε να κάνετε τα πάντα ηλεκτρονικά σε 4 κύρια στάδια :

Υποβολή καταγγελίας.

Συμφωνία σχετικά με έναν φορέα επίλυσης διαφορών.

Διεκπεραίωση της καταγγελίας από τον φορέα επίλυσης διαφορών.

Αποτέλεσμα και περάτωση της καταγγελίας.

asfalisinet

A.M Best : Σημάδια ανάκαμψης στις ασφαλιστικές αγορές της Ευρώπης

Οι μεγαλύτερες ασφαλιστικές αγορές της Ευρώπης συνέχισαν να δείχνουν κάποια σημάδια ανάκαμψης, με πολλές να παρουσιάζουν αύξηση των εσόδων, κύρια στον κλάδο ζωής, αναφέρει μια νέα έκθεση από την AM Best.

Σε γενικές γραμμές, οι αυξήσεις των συνολικών ακαθάριστων ασφαλίστρων (GWP) έρχονται μετά από μια σειρά ετών υποτονικής ανάπτυξης και ακόμη και μείωσης, και υπάρχει μια αίσθηση αισιοδοξίας ότι η δυναμική αυτή θα συνεχιστεί, αναφέρει η έκθεση, με τίτλο, «Ευρωπαϊκή ασφαλιστική αγορά .Πρόωρα σημάδια ανάκαμψης, και αλλά Ρυθμιστικά Θέματα «.

Η ανάλυση Α.Μ.Best των βασικών ευρωπαϊκών αγορών αποκαλύπτει ότι η Ιταλία έχει βιώσει μια δεύτερη συνεχόμενη χρονιά διψήφιας αύξησης, με 20,7 τοις εκατό άλμα στο συνολικό GWP το 2014. Η Γαλλία κατέγραψε μια αύξηση 6,1 τοις εκατό, ενώ η Γερμανία είχε μια πιο συγκρατημένη αύξηση 2,7 τοις εκατό. Κατά τη διάρκεια του 2014, ο συνολικός όγκος ασφαλίστρων της Ισπανίας μειώθηκε κατά 0,4 τοις εκατό, αν και αυτή ήταν η μικρότερη πτώση της σε τρία χρόνια, και παρά τη συνεχή συρρίκνωση της ασφαλιστικής αγοράς της χώρας εξακολουθεί να είναι πολύ ανθεκτική και κερδοφόρα, ανέφερε η έκθεση.

Κλάδος Ζωής

Στην έκθεση σημειώνεται ότι είναι αναμενόμενο να δούμε μεταβλητότητα σε σχέση με τη ζήτηση για τα προϊόντα ζωής, και οφείλεται σε ένα συνδυασμό παραγόντων, όπως οι αλλαγές στη φορολογική μεταχείριση, πρωτοβουλίες μάρκετινγκ και ο ανταγωνισμός με τις τράπεζες.

«Ο τομέας της ζωής υπήρξε η κινητήρια δύναμη για την επέκταση top-line, όπως το παρατεταμένο περιβάλλον χαμηλών επιτοκίων που προκάλεσε στους επενδυτές να απομακρυνθούν από τα παραδοσιακά προϊόντα, όπως οι τραπεζικές καταθέσεις και τα επενδυτικά κεφάλαια και να αναζητήσουν εναλλακτικές επενδυτικές λύσεις,» εξήγησε ο Κάρλος Wong-Fupuy, ανώτερος στέλεχος, analytics.

«Για τις ευρωπαϊκές ασφαλιστικές εταιρίες ζωής, η μεγαλύτερη πρόκληση παραμένει η κληρονομιά των επιχειρήσεων με εγγυημένες σχετικά υψηλές αποδόσεις επενδυτικών προϊόντων, λαμβάνοντας υπόψη το συνεχιζόμενο περιβάλλον χαμηλών επιτοκίων.»

insurancejournal.com

Αγοράζεις online; Το Clever Point σου κάνει τη ζωή πιο εύκολη

Είστε κι εσείς από αυτούς που αρχίζουν να προσαρμόζονται στη νέα ψηφιακή εποχή και πραγματοποιούν όλο και πιο συχνά τις αγορές τους μέσω του διαδικτύου;
Αν ναι, τότε ήρθε η ώρα να γνωρίσετε το Clever Point. Το ανερχόμενο και πρωτοποριακό δίκτυο καταστημάτων, που προσφέρει στον καταναλωτή την ευκολία να πραγματοποιεί την παραλαβή και την επιστροφή των online αγορών του, στο χρόνο και στον τόπο που τον βολεύει.

Το Clever Point ήρθε να κάνει τη ζωή των καταναλωτών πιο εύκολη, καθώς πολλές φορές η καθημερινότητα δεν μας επιτρέπει να παραλάβουμε τις αγορές μας όταν εμείς θέλουμε. Για παράδειγμα, οι παραδόσεις πολλές φορές αποτυγχάνουν γιατί λείπουμε κατά τη διάρκεια της ημέρας από το σπίτι.

Επίσης, αν έχουμε να στείλουμε ή να παραλάβουμε κάτι στο ταχυδρομείο, πρέπει να προλάβουμε τις ώρες που είναι ανοιχτό κι αυτό δεν είναι πάντα εύκολο, ούτε και ξεμπερδεύουμε αμέσως…

Το Clever Point αλλάζει ριζικά τον τρόπο με τον οποίο μέχρι σήμερα αποστέλλονται οι online αγορές στους καταναλωτές, που αγοράζουν προϊόντα μέσω διαδικτύου ή λαμβάνουν υπηρεσίες από εταιρείες στην Ελλάδα.

Με πολύ περισσότερες επιλογές στη διάθεσή σας, μπορείτε πλέον να διαλέξετε ποια στιγμή και σε ποιο Clever Point κατάστημα σας βολεύει να εξυπηρετηθείτε: Δύο βήματα από το σπίτι; Στη διαδρομή για τη δουλειά; Εκεί που θα βρεθείτε για διασκέδαση ή επαγγελματικούς λόγους;

Το Clever Point είναι κοντά σας να σας εξυπηρετήσει, από νωρίς το πρωί μέχρι αργά το βράδυ, 7 ημέρες την εβδομάδα. Με τη χρήση των υπηρεσιών Clever Point λαμβάνετε ενημέρωση σε πραγματικό χρόνο, μέσω sms ή e-mail για την πορεία της αποστολής σας.

insurancedaily