Πληρωμές φόρων με κάρτες μέσω TAXISnet

Από το τέλος του 2017 οι φορολογούμενοι θα μπορούν να ενημερώνονται μέσω του TAXISnet για τις επιστροφές φόρων που ενδεχομένως να δικαιούνται, ενώ από το επόμενο έτος θα μπορούν να καταβάλλουν φόρους μέσω κάρτας, αποφεύγοντας έτσι τις τραπεζικές επιβαρύνσεις, τόνισε ο διοικητής της ΑΑΔΕ, Γιώργος Πιτσιλής, στην ομιλία του στο 9ο Thessaloniki Tax Forum.

http://Διαβάστε παρακάτω τα κυριότερα σημεία της ομιλίας του κ. Γιώργου Πιτσιλή, στο 9ο Thessaloniki Tax Forum:

 

Ανακλητικές/Τροποποιητικές Δηλώσεις:

 

Υπεγράφη χθες εγκύκλιος για το χρόνο αναδρομής των ανακλητικών/τροποποιητικών δηλώσεων και του δικαιώματος επιστροφής φόρων, από την 3ετία στην 5ετία, εναρμονισμένη με τη σχετική – παγιωμένη πλέον -νομολογία του Συμβουλίου της Επικρατείας.

 

Προσαύξηση περιουσίας:

 

Αναμένεται νέα εγκύκλιος, με διευκρινίσεις σχετικά με το τι συνιστά προσαύξηση περιουσίας. Γνωρίζουμε ότι οι έλεγχοι αυτοί είναι επίπονοι από πλευράς αποδεικτικών στοιχείων. Με την εγκύκλιο αυτή αποσαφηνίσουμε τους ερμηνευτικούς κανόνες που πρέπει να εφαρμόζουμε, υπό το φως της νομολογίας και δίνουμε σαφείς κατευθύνσεις για δικαιότερους ελέγχους

 

Σχεδιάζουμε το νέο έντυπο Ε3:

 

Βρίσκεται σε τελική φάση, θα δοθεί για παρατηρήσεις στους επιχειρηματικούς και επαγγελματικούς φορείς. Βασική φιλοσοφία: Συγχώνευση των πινάκων είτε πρόκειται για απλογραφικά ή για διπλογραφικά βιβλία.

 

Έμφαση στην αποτύπωση των κατηγοριών εσόδων και εξόδων των επιχειρήσεων, ώστε να αποκτήσουμε γνώση των μέσων όρων δαπανών ανά κατηγορία, να γνωρίζουμε δηλαδή τι είναι εύλογο και τι όχι, ώστε ο έλεγχος να εστιάζει σε εκείνες τις περιπτώσεις που παρουσιάζονται σημαντικές αποκλίσεις από το μέσο όρο και να δίνεται η ευκαιρία στον φορολογούμενο να αποδείξει ότι οι δαπάνες του είναι πραγματικές.

 

Νέα απόφαση ΣτΕ:

 

Δεν θα ήθελα να κάνω κάποιο σχόλιο πριν δούμε το πλήρες κείμενο.

 

Είναι σίγουρο ότι θα μας βάλει σε ένα νέο κύκλο ανασχεδιασμού.

 

Μιλάμε για νέα αλλαγή, με ό,τι επίπτωση θα έχει αυτή στον προγραμματισμό μας.

Υδρόγειος Ασφαλιστική: Στήριξη πλημμυροπαθών Δυτικής Αττικής

Σε συνέχεια των καταστροφικών πλημμυρών, οι οποίες έπληξαν τις περιοχές της Δυτικής Αττικής, με τραγικά δυστυχώς αποτελέσματα, η Υδρόγειος Ασφαλιστική βρέθηκε δίπλα στους συνεργάτες και ασφαλισμένους της με στόχο να παράσχει άμεση βοήθεια και υποστήριξη.

Με εντολή της διοίκησης της εταιρείας, από την πρώτη ημέρα των καταστροφών, εξυπηρετούνται χωρίς καμία χρέωση όλα τα περιστατικά ρυμούλκησης οχημάτων, ακόμη και ασφαλισμένων που δεν διαθέτουν αντίστοιχη κάλυψη στο ασφαλιστήριό τους.
Επίσης, μέσα σε λίγες ημέρες από τα γεγονότα, οι κ.κ. Χάρης Δαμάσκος, Διευθυντής Αποζημιώσεων και Νίκος Καμακάρης, Διευθυντής Αποζημιώσεων Λοιπών Κλάδων, επισκέφθηκαν τις περιοχές και πληγέντες ασφαλισμένους της εταιρείας, ώστε, σε συνεργασία με τους τοπικούς συνεργάτες, να επιταχυνθούν οι διαδικασίες για την αποτύπωση και εκτίμηση των ζημιών και την παροχή των αποζημιώσεων.
Τέλος, η Υδρόγειος Ασφαλιστική προχωρά άμεσα σε προκαταβολές αποζημίωσης για όλες τις ζημιές περιουσίας που καταγράφηκαν.

 International Life: Οδηγίες προς ασφαλισμένους για αναγγελίες απαιτήσεων

Ανοίγει η διαδικασία για την αποζημίωση των ασφαλισμένων της International Life καθώς οι δικαιούχοι απαιτήσεων με συμβόλαια  Ζωής και Γενικών μπορούν από σήμερα να αναγγείλουν τις απαιτήσεις τους.

 

της Βίκυς Γερασίμου

 

Σύμφωνα με τον ασφαλιστικό εκκαθαριστή, κ. Σ. Βασιλόπουλο, οι δικαιούχοι θα πρέπει να αναγγείλουν τις απαιτήσεις από ασφάλιση ενώπιον του ασφαλιστικού εκκαθαριστή εντός τεσσάρων μηνών με καταληκτική ημερομηνία τις 23.3.2018.

 

Στις οδηγίες του εκκαθαριστή αναφέρονται:

 

Οι αναγγελίες των απαιτήσεων είτε θα υποβάλλονται στα γραφεία της εκκαθάρισης Βασ. Σοφίας 60, Τ.Κ. 11528 Αθήνα, αυτοπροσώπως από τους δικαιούχους, είτε θα αποστέλλονται ταχυδρομικώς ή με courier. Σε όλες τις περιπτώσεις απαιτείται η αίτηση αναγγελίας να συνοδεύεται με το γνήσιο της υπογραφής τους από ΚΕΠ ή Αστυνομική Αρχή.

Η αναγγελία για απαίτηση από εξαγορά υποβάλλεται από τον λήπτη της ασφάλισης, ενώ η αναγγελία για απαίτηση λήξης από τον ορισμένο στο συμβόλαιο δικαιούχο στη λήξη και θα πρέπει να συνοδεύεται από την αντίστοιχη φωτοτυπία ταυτότητας και το πρωτότυπο συμβόλαιο.

Τα συμβόλαια και οι αποδείξεις – τιμολόγια θα πρέπει να αποστέλλονται πρωτότυπα. Τα υπόλοιπα δικαιολογητικά θα πρέπει να είναι καθαρά φωτοαντίγραφο. Οι πάροχοι κάλυψης υγείας θα πρέπει να αναγγείλουν την απαίτησή τους ανεξάρτητα με τυχόν δικαστικές ενέργειές τους.

Σε περίπτωση θανάτου του ασφαλισμένου, η αναγγελία θα πρέπει να συνοδεύεται από τη ληξιαρχική πράξη θανάτου. Όσοι δικαιούχοι απαιτήσεων έχουν κινήσει δικαστικές διαδικασίες κατά της εταιρείας θα πρέπει εκ νέου να αναγγείλουν τις απαιτήσεις τους ως εκκρεμείς δικαστικές υποθέσεις.

Διευκρινίζεται ότι για τον κλάδο αυτοκινήτου, η αναγγελία μπορεί να υποβληθεί είτε από τον ζημιωθέντα είτε από τον ασφαλισμένο και τα συνοδευόμενα δικαιολογητικά να αποδεικνύουν την ύπαρξη απαίτησης (τιμολόγια επισκευής, δελτίο τροχαίας). Στην περίπτωση των επίδικων δικαστικών θα πρέπει να προσκομιστούν όλα τα σχετικά δικαστικά έγγραφα.

Αν έχει αναγγελθεί η ζημιά γενικών κλάδων θα πρέπει να αναφέρεται ο αριθμός της, ενώ οι νέες αναγγελίες απαιτήσεων θα πρέπει να συνοδεύονται από το συμβόλαιο και όλα τα σχετιζόμενα έντυπα βάσει των όρων του αντίστοιχου συμβολαίου.

Πλημμύρες: ερευνώντας συστήματα έγκαιρης ειδοποίησης (ΒΙΝΤΕΟ)

H διαφορά ανάμεσα σε ένα φυσικό γεγονός και μία καταστροφή, βρίσκεται στο πλήθος των ζημιών και των θυμάτων.

Η AXA και το National Geographic αναδεικνύουν τους κινδύνους που αντιμετωπίζουν οι κάτοικοι στα αστικά κέντρα και τους τρόπους με τους οποίους μπορούν να προστατευθούν καλύτερα.

 

Στη νέα σειρά της AXA και του National Geographic «Ανθεκτικές Πόλεις», ερευνητές που υποστηρίζονται από το Ταμείο Ερευνών της AXA, διερευνούν τις δυνητικές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι πόλεις και τους τρόπους για να γίνουν πιο ανθεκτικές ενάντια σε ακραία γεγονότα.

 

Η σειρά για τις ανθεκτικές πόλεις θα αποτελείται από πέντε επεισόδια:

 

#1 – Ερευνώντας την ανάπτυξη των μελλοντικών πόλεων και την αστική τοπογραφία

 

#2 – Πλημμύρες: Ερευνώντας συστήματα έγκαιρης ειδοποίησης

 

#3 – Ατμοσφαιρική ρύπανση: Ερευνώντας την επίδραση στην υγεία

 

#4 – Σεισμοί: Ερευνώντας συστήματα έγκαιρης ειδοποίησης

 

#5 – Ασφάλιση: Κάνοντας τις πόλεις πιο ανθεκτικές

 

#2 – Πλημμύρες: Ερευνώντας συστήματα έγκαιρης ειδοποίησης

 

Οι σημερινές εκτιμήσεις είναι ότι η παγκόσμια αύξηση του επιπέδου της θάλασσας πρόκειται να διπλασιαστεί μέχρι το 2100. Σε μία πρώτη ανάγνωση μπορεί κανείς να σκεφτεί ότι κινδυνεύουν κυρίως οι παραθαλάσσιες περιοχές. Παρόλα αυτά οι ηπειρωτικές πόλεις κινδυνεύουν εξίσου, καθώς η εμφάνιση ακραίων καιρικών φαινομένων δημιουργεί υπερχειλίσεις στα ηπειρωτικά ποτάμια συστήματα.

 

Οι πλημμύρες και οι καταστροφές που αυτές προκαλούν μπορούν να κοστίσουν τόσο σε κοινωνικό όσο και οικονομικό επίπεδο. Το 2016, το κόστος από τις πλημμύρες που έπληξαν το Παρίσι και τις παρακείμενες περιοχές, κόστισαν περισσότερα από 1 δισεκατομμύρια ευρώ.

 

Οι πλημμύρες επηρεάζουν όλους τους ανθρώπους, σε όλο τον κόσμο: ιδιοκτήτες κατοικιών, ασθενείς τη στιγμή που μεταφέρονται στο νοσοκομείο, σχολεία, επιχειρήσεις.

 

Πολλές πόλεις έχουν χτιστεί δίπλα σε ακτές ή ποτάμια, για να έχουν εύκολη πρόσβαση σε αγαθά. Αυτός είναι ο λόγος που η αύξηση της γνώσης μας για τις πλημμύρες είναι ζωτικής σημασίας. Έτσι θα επιτρέψουμε πρόσβαση σε καλύτερη πληροφορία, βοηθώντας τους ανθρώπους να αυξήσουν την ανθεκτικότητα των πόλεων.

 

Σε αυτό το video συζητάμε με τον Dr. Vazken Andréassian (IRSTEA Παρίσι) του οποίου η έρευνα (με την υποστήριξη του Ταμείου Ερευνών AXA), προσβλέπει στην ανάπτυξη μοντέλων έγκαιρης ειδοποίησης.

 

Εάν υπάρχει έγκαιρη ειδοποίηση, οι απώλειες και ζημιές που προκύπτουν από τις πλημμύρες μπορούν να ελαχιστοποιηθούν. Πρακτικά αυτό θα μπορούσε να σημαίνει ότι αντιπλημμυρικά έργα δημιουργούνται γύρω από ευάλωτες περιοχές ή κρίσιμες υποδομές (όπως οδικές αρτηρίες) ή θα μπορούσαν να επιτρέπουν στους κατοίκους να μεταφέρουν τα υπάρχοντά τους σε χώρους όπου δεν θα καταστραφούν, ενώ οι κτηνοτρόφοι θα έχουν χρόνο να μετακινήσουν τα ζώα τους σε ανώτερα σημεία, πριν η πλημμύρα τους πλήξει.

 

Τα συστήματα έγκαιρης ειδοποίησης προσφέρουν χρόνο για να μειώνεται η επίδραση από τις πλημμύρες και στηρίζουν τη δημιουργία ανθεκτικών πόλεων.

Η ασφαλέστερη μέρα των σούπερ εκπτώσεων το διάστημα μεταξύ Black Friday και Cyber Mondayin

Οι Black Friday/Cyber Monday προσφέρουν απίθανες ευκαιρίες, αλλά είναι επίσης ημέρες αιχμής για επιθέσεις οικονομικού phishing – και οι καταναλωτές είναι σημαντικά ασφαλέστεροι το «Grey Saturday», καθώς ο αριθμός των επιθέσεων μειώνεται έως και κατά το ένα τρίτο παρά το γεγονός ότι είναι κορυφαία ημέρα αγορών. Το Grey Saturday αναδείχθηκε κατά τη διάρκεια της ετήσιας επισκόπησης της Kaspersky Lab σχετικά με νέες επιθέσεις οικονομικού phishing που εντοπίστηκαν κατά τη διάρκεια της εορταστικής εκπτωτικής περιόδου.Η επισκόπηση της Kaspersky Lab διαπίστωσε σημάδια μείωσης των επιθέσεων το Grey Saturday τόσο το 2016 όσο και το 2015.

 

Το 2016 σημειώθηκε πτώση κατά 33% στον αριθμό των επιθέσεων που χρησιμοποιούν δημοφιλή εμπορικά σήματα λιανικής πώλησης και πληρωμής (από περίπου 770.000 στις 510.000 ανιχνεύσεις), παρόλο που αυτή είναι η δεύτερη μεγαλύτερη ημέρα αγορών σε ορισμένες χώρες, όπως οι ΗΠΑ.Αντιπροσωπεύει μια σπάνια στιγμή ανάπαυλας για τους ψηφιακούς εγκληματίες σε μια όλο και πιο δραστήρια εορταστική αγοραστική περίοδο που ξεκινάει από τον Οκτώβριο και φτάνει μέχρι τον Δεκέμβριο. Παραδοσιακά διανέμονται μέσω email, οι επιθέσεις phishing προσελκύουν πλέον τους καταναλωτές μέσω weblinks, banners, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και πολλά άλλα, πείθοντάς τους να «αποχωριστούν» τα προσωπικά τους οικονομικά δεδομένα, πιστεύοντας ότι αντιμετωπίζουν μια αξιόπιστη και γνωστή μάρκα.

 

«Η αύξηση των χρηστών που πραγματοποιούν ηλεκτρονικές πληρωμές, τραπεζικές συναλλαγές και ηλεκτρονικές αγορές σημαίνει ότι οι επιθέσεις οικονομικού phishing είναι πλέον σταθερά αυξημένες καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους, αλλά η εορταστική περίοδος καθιστά πολύ πιο εύκολη την απόκρυψη τους μέσα στον γενικότερο “θόρυβο”. Αυτή τη στιγμή του χρόνου, τα επίπεδα μάρκετινγκ και διαφήμισης εκτινάσσονται και οι καταναλωτές πραγματοποιούν όλο και περισσότερο τις συναλλαγές τους στις φορητές τους συσκευές – πιθανώς ενώ βρίσκονται στο δρόμο και είναι βιαστικοί – σχεδόν όλοι είναι πιο εκτεθειμένοι και έχουν λιγότερο χρόνο να σκέφτονται και να ελέγχουν. Το Grey Saturday ο αριθμός των επιθέσεων μειώνεται σημαντικά. Τα Σαββατοκύριακα σημειώνονται γενικά λιγότεροι αριθμοί επιθέσεων και λιγότεροι άνθρωποι βρίσκονται online – αλλά αυτήν την κορυφαία ημέρα αγορών αυτό είναι ένα επιπλέον πλεονέκτημα. Αναμένουμε αυτή η τάση από το 2016 να συνεχιστεί το 2017, οπότε αν σκοπεύετε να ψωνίσετε online και φέτος, επιλέξτε την ημέρα με σύνεση», δήλωσε η Nadezhda Demidova, Lead Web-Content Analyst της Kaspersky Lab.Άλλα ευρήματα της έκθεσης περιλαμβάνουν:Ύστερα από μια πτώση το 2015, το οικονομικό phishing που εκμεταλλεύεται τα ηλεκτρονικά συστήματα πληρωμών, τις τράπεζες και τα καταστήματα λιανικής αυξήθηκαν και πάλι το 2016.Το οικονομικό phishing αντιπροσωπεύει πλέον τις μισές (49,77%) επιθέσεις phishing, επίπεδα ανεβασμένα από 34,33% το 2015.

 

Οι καταναλωτές που χρησιμοποιούν πρωτίστως φορητές συσκευές είναι πιθανό να αποτέλεσαν βασικό μοχλό για την άνοδο του οικονομικού phishing: η χρήση των smartphones για ηλεκτρονικές τραπεζικές συναλλαγές, πληρωμές και αγορές έχει διπλασιαστεί κατά το τελευταίο έτος σύμφωνα με τον Δείκτη Ψηφιακής Ασφάλειας της Kaspersky Lab.Οι χρηματοοικονομικοί phishers εκμεταλλεύονται το όνομα της Black Friday στις επιθέσεις τους, καθώς και την ευαισθητοποίηση των καταναλωτών και τις ανησυχίες τους για την ασφάλεια στο Διαδίκτυο – παρουσιάζοντας τα μηνύματα της επίθεσής τους ως ειδοποιήσεις ασφάλειας, υπονοώντας ότι ο χρήστης έχει πέσει θύμα χάκερ ή προσθέτοντας καθησυχαστικά μηνύματα ασφάλειας.Για να παραμείνετε προστατευμένοι ενώ πραγματοποιείτε ηλεκτρονικές αγορές -οποιαδήποτε ημέρα του έτους- η Kaspersky Lab συμβουλεύει τα ακόλουθα:Μην κλικάρετε σε links που λαμβάνετε από άγνωστες πηγές ή σε links που φαίνονται ύποπτα.Μη χρησιμοποιείτε απροστάτευτα δημόσια δίκτυα Wi-Fi για να πραγματοποιήσετε πληρωμές μέσω Διαδικτύου, καθώς τα hotspots μπορούν εύκολα να παραβιαστούν για να «ακούσουν» την κίνηση των χρηστών και να κλέψουν εμπιστευτικές πληροφορίες.

 

Μην εισάγετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας σε άγνωστους ή ύποπτους ιστότοπους και ελέγχετε πάντα ότι η ιστοσελίδα είναι γνήσια πριν εισαγάγετε προσωπικά στοιχεία (τουλάχιστον ρίξτε μια ματιά στη διεύθυνση URL). Οι ψεύτικες ιστοσελίδες μπορεί να μοιάζουν με τις πραγματικές.Χρησιμοποιείτε μόνο ιστότοπους που εκτελούνται με ασφαλή σύνδεση – η διεύθυνση του ιστότοπου πρέπει να ξεκινά με το HTTPS: //.Όσο περισσότερες πληροφορίες σας ζητούνται, τόσο πιο προσεκτικοί θα πρέπει να είστε: αναρωτηθείτε αν χρειάζονται πραγματικά όλες τις πληροφορίες που απαιτούν.Να θυμάστε ότι οι τράπεζες και οι εταιρείες πληρωμών δεν θα σας ζητήσουν ποτέ να εισαγάγετε όλα τα στοιχεία σύνδεσής σας. Σε περίπτωση αμφιβολίας, καλέστε τους.Εγκαταστήστε μια λύση ασφαλείας στη συσκευή σας με ενσωματωμένες τεχνολογίες που έχουν σχεδιαστεί για να αποτρέπουν οικονομικές απάτες.

Για παράδειγμα, η τεχνολογία Safe Money στις λύσεις της Kaspersky Lab δημιουργεί ένα ασφαλές περιβάλλον για οικονομικές συναλλαγές σε όλα τα επίπεδα.Η επισκόπηση της Kaspersky Lab για το χρηματοοικονομικό phishing κατά την εορταστική περίοδο βασίζεται σε πληροφορίες που συλλέγονται από το ευρετικό anti-phishing εργαλείο της Kaspersky Lab που ενεργοποιείται κάθε φορά που ένας χρήστης επιχειρεί να ανοίξει ένα phishing link που δεν έχει προστεθεί ακόμα στη βάση δεδομένων της Kaspersky Lab.Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις τελευταίες τάσεις και παραδείγματα phishing επιθέσεων, ανατρέξτε στην αναφορά απειλών της Kaspersky Lab «Beyond Black Friday» στον ειδικό ιστότοπο Securelist.

Σε εξέλιξη ο ψηφιακός μετασχηματισμός της Eurolife ERB

Σε αναβάθμιση του Eurolife Experience Centre προχώρησε ο Ασφαλιστικός Όμιλος Eurolife ERB, στο πλαίσιο της συνολικής στρατηγικής ψηφιακού μετασχηματισμού (Eurolife 2.0) που ακολουθεί, με στόχο τον επαναπροσδιορισμό και τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας του πελάτη και των συνεργατών του Ομίλου.Για την υλοποίηση του συγκεκριμένου έργου η Eurolife ERB συνεργάζεται με την εταιρεία Barphone [Avaya Diamond Partner & Service Expert] προκειμένου να δημιουργήσει την κατάλληλη υποδομή που θα καλύψει πλήρως τις σημερινές ανάγκες του Ομίλου, αλλά και τη μελλοντική προοπτική επεκτάσεων με ταυτόχρονη υποστήριξη πολλαπλών καναλιών επικοινωνίας.

Η επένδυση της Eurolife ERB στην αναβάθμιση αυτή της προσφέρει μια σειρά από επιπλέον δυνατότητες στην επικοινωνία της με τους πελάτες-συνεργάτες, στις οποίες περιλαμβάνονται μεταξύ άλλων:Συνολική διαχείριση όλων των επαφών από οποιοδήποτε κανάλι κι αν προέρχονται (εισερχόμενες/ εξερχόμενες κλήσεις, mails, fax, web chat και μελλοντικά social media).Ποσοτική και ποιοτική ανάλυση σε πραγματικό χρόνο του συνόλου των αιτημάτων δίνοντας τη δυνατότητα άμεσων διορθωτικών κινήσεων όπου χρειάζεται.Καταγραφή και κατηγοριοποίηση των αιτημάτων των πελατών και συνεργατών από κάθε κανάλι επικοινωνίας.Δημιουργία προσωποποιημένων ηχογραφημένων μηνυμάτων αναγγελίας πελάτη και εκπροσώπου, ώστε να γίνεται καλύτερη διαχείριση του χρόνου εξυπηρέτησης.

Ο κ. Βασίλης Καλογιάννης, Διευθυντής Εξυπηρέτησης της Eurolife ERB, τόνισε: «Για εμάς την ομάδα του EEC, το Eurolife 2.0 είναι κάτι περισσότερο από ένα έργο τεχνολογίας, είναι ένα οργανωμένο πλαίσιο ενεργειών που μας επιτρέπουν σταδιακά να κάνουμε πράξη το τρίπτυχο: Άμεσα, Γρήγορα, Αποτελεσματικά. Οι βασικές τάσεις στην εξυπηρέτηση των πελατών, κυρίως όσον αφορά τα κέντρα εξυπηρέτησης, περιλαμβάνουν την επίλυση των αιτημάτων σε λογικό χρονικό διάστημα, την παροχή omni-channel υποστήριξης στα σημαντικότερα κανάλια και τη μείωση του χρόνου αναμονής επικοινωνίας.»Με την πρόσφατη αναβάθμιση του Eurolife Experience Centre εξελίσσουμε ακόμα περισσότερο τις υποδομές μας, παρέχοντας στους εκπροσώπους μας το ιδανικό εργαλείο για να μπορούν να προσφέρουν στους πελάτες γρήγορη, αξιόπιστη και μοναδική εμπειρία εξυπηρέτησης».

Τι σημαίνει Ασφαλιστική Συνείδηση;

Με αφορμή την πρόσφατη διαφημιστική καμπάνια γνωστής Ασφαλιστικής εταιρείας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με κεντρικό μήνυμα “Τι σημαίνει Ασφαλιστική Συνείδηση για σένα;” σας διατυπώνω την άποψή μου σχετικά με την πολυσυζητημένη έκφραση.

του Νίκου Μωράκη

Να προλαμβάνεις τον κίνδυνο σε όλες τις μορφές του. Να αποταμιεύεις χρήματα και ας μη σου περισσεύουν. Αυτό σημαίνει για εμένα η Ασφαλιστική Συνείδηση. Για εσάς; Έχετε ποτέ αναλογιστεί τι σημαίνει για εσάς Ασφαλιστική Συνείδηση; Έχετε ποτέ ρωτήσει τους συνεργάτες σας, τους ασφαλισμένους σας, τον ίδιο σας τον εαυτό, ποια είναι η άποψή τους για την τόσο πολυσυζητημένη αναγνώριση της αξίας της Ιδιωτικής Ασφάλισης;

Να είμαστε ειλικρινής. Και ας μην κολλάμε μόνο στα του κλάδου μας. Υπάρχει χρηματοοικονομικός αναλφαβητισμός. Όχι μόνο στην Ελλάδα και σίγουρα όχι μόνο σε θέματα ιδιωτικής ασφάλισης. Ο κόσμος δεν λαμβάνει μέτρα ασφαλείας για να προλάβει τον κίνδυνο. Δεν αποταμιεύει χρήματα και ας ξέρει ότι θα του χρειαστούν. Είναι στο DNA μας. Αποφεύγουμε να αντιμετωπίσουμε τη σκληρή πραγματικότητα και διακινδυνεύουμε ελαφρά τη καρδία το ίδιο μας το μέλλον. «Δεν θα τύχει σε εμένα» είναι η συνήθης δικαιολογία. Το να είμαστε χρηματοοικονομικά εκπαιδευμένοι και να γνωρίζουμε πώς λειτουργεί το σύστημα μέσα στο οποίο ζούμε την καθημερινότητά μας είναι θέμα βιωσιμότητας. Δεν αρκεί να έχουμε πτυχία, να γνωρίζουμε από ανθρώπινες σχέσεις και να διατηρούμε μια καλή δουλειά.

Οι ασφαλιστικές εταιρείες και οι υπηρεσίες που προσφέρουν είναι ο μόνος κλάδος που στοχεύει προς αυτή την κατεύθυνση. Είναι οι επαγγελματίες που μπορούν να βοηθήσουν τον κάθε οικογενειάρχη, τον κάθε επαγγελματία να αναγνωρίσουν την αξία της πρόληψης και της αποταμίευσης. Γιατί δεν αρκεί να έχουμε ασφαλιστική συνείδηση και να εντοπίζουμε το πρόβλημα. Η ουσία είναι να τα λύνουμε κιόλας με τα εργαλεία που θα μας εξασφαλίσουν αυτές τις ανάγκες. Και τώρα ερχόμαστε στην πραγματικότητα της Ελλάδας. Μιας χώρας που η κυβέρνηση καθησύχαζε τον κόσμο ότι τα έχει όλα υπό έλεγχο. Ο κόσμος εκπαιδεύτηκε σε αυτήν τη νοοτροπία. Ότι το κράτος δηλαδή θα φροντίζει τόσο για την ιατροφαρμακευτική του περίθαλψη όσο και για τα χρόνια της συνταξιοδότησής του. Πώς είναι δυνατόν τώρα ο κόσμος να εκπαιδευτεί στο αντίθετο; Να «ξυπνήσει» από το όνειρο που τόσα χρόνια ζούσε; Η πραγματικότητα είναι σκληρή και η προσγείωση ανώμαλη. Ο κόσμος έχει αρχίσει από ανάγκη πλέον να αναγνωρίζει τα οφέλη της ιδιωτικής ασφάλισης – ειδικά στον κλάδο υγείας – αλλά για να αναπτύξει Ασφαλιστική Συνείδηση βρισκόμαστε ακόμα χρόνια μακριά.

insurancedaily.gr

Διευκρινίσεις για τη χορήγηση ασφαλιστικής ενημερότητας από τον ΕΦΚΑ

 

Διευκρινίσεις για τη χορήγηση ασφαλιστικής ενημερότητας παρέχει ο Ενιαίος Φορέας Κοινωνικής Ασφάλισης (ΕΦΚΑ) με σχετική εγκύκλιο.

Ειδικότερα, η εγκύκλιος αναφέρει:
Από 1-1-2017 ημερομηνία ένταξης στον ΕΦΚΑ των προϋφιστάμενων φορέων κύριας ασφάλισης, σύμφωνα με το άρθρο 53 τον ν. 4387/2016, η ασφαλιστική ενημερότητα χορηγείται, από τις αρμόδιες υπηρεσίες τους, οι οποίες λειτουργούν ως υπηρεσίες του ΕΦΚΑ.
Συνεπώς οι εργοδότες και οι μη μισθωτοί ασφαλισμένοι (ελεύθεροι επαγγελματίες, αυτοαπασχολούμενοι και αγρότες) εξακολουθούν να λαμβάνουν βεβαίωση ασφαλιστικής ενημερότητας από τις αρμόδιες, κατά την 31-12-2016, υπηρεσίες κάθε εντασσόμενου φορέα.
Οι αρμόδιες υπηρεσίες του ΕΦΚΑ επεξεργάζονται την διαδικασία έκδοσης ασφαλιστικής ενημερότητας μέσω διαδικτύου με συνυπολογισμό ενδεχόμενων οφειλών στο σύνολο των προϋφιστάμενων Ασφαλιστικών Ταμείων και ανεξαρτήτως ιδιότητας (εργοδότη- αυτοαπασχολούμενοι κλπ) έτσι ώστε να προκύπτει η ενιαία ασφαλιστική ενημερότητα ΕΦΚΑ.
Μέχρι την ολοκλήρωση της επεξεργασίας και προκειμένου να διευκολύνονται οι ασφαλισμένοι στην διεκπεραίωση της επαγγελματικής τους δραστηριότητας το Υπουργείο Εργασίας Εργασίας, Κοινωνικής Ασφάλισης και Κοινωνικής Αλληλεγγύης με το αρ.πρωτ.2128/30-10-2017 έγγραφο παρέχει οδηγίες σχετικά με τις προϋποθέσεις χορήγησης ασφαλιστικής ενημερότητας ως εξής:

Α. ΕΡΓΟΔΟΤΕΣ
Για τη χορήγηση Βεβαίωσης Ασφαλιστικής Ενημερότητας σε εργοδότες (φυσικά- νομικά πρόσωπα), θα ακολουθείται η μέχρι σήμερα ισχύουσα διαδικασία. Ως εκ τούτου, οι συγκεκριμένες βεβαιώσεις εξακολουθούν να χορηγούνται είτε ηλεκτρονικά, είτε από τις αρμόδιες υπηρεσίες Ε.Φ.Κ.Α., σύμφωνα με τη νομοθεσία που τις διέπει και τις οδηγίες που είχαν εκδοθεί (Εγκ. τ.Ι.Κ.Α.- Ε.Τ.Α.Μ. 70/2003, 81/2003, 97/2011, 47/2016, Γεν. Έγγραφα Κ.Ε.Α.Ο. Γ36/04/34/20-1-2017 και Δεδομένου ότι επειδή δεν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική διασύνδεση των πληροφοριακών συστημάτων των εντασσομένων φορέων που μετά την 1-1-2017 απεικονίζονται στην Αναλυτική Περιοδική Δήλωση (Α.Π.Δ.), στο χορηγούμενο έντυπο της ασφαλιστικής ενημερότητας θα υπάρχει σχετική ενημέρωση ως εξής:
«Εφόσον υπήρχε έως 31-12-2016 υποχρέωση καταβολής ασφαλιστικών εισφορών ως εργοδότης και σε άλλο εντασσόμενο στον ΕΦΚΑ φορέα, τ.ΟΓΑ, τ.ΕΤΑΑ (ΤΣΑΥ, ΤΣΜΕΔΕ, ΤΑΝ), τ.ΕΤΑΑ-ΜΜΕ, θα δηλώνεται και θα προσκομίζεται αντίστοιχη βεβαίωση στην υπηρεσία που κατατίθεται η παρούσα».

Β. ΜΗ ΜΙΣΘΩΤΟΙ
Στα φυσικά πρόσωπα τα οποία αιτούνται βεβαίωση ασφαλιστικής ενημερότητας για την ιδιότητά τους ως μη μισθωτοί ασφαλισμένοι χορηγείται βεβαίωση εξάμηνης διάρκειας από τις αρμόδιες υπηρεσίες ΕΦΚΑ, εφόσον έχουν καταβληθεί οι απαιτητές εισφορές κατά το μήνα χορήγησης της βεβαίωσης.
Ειδικά για το διάστημα από 1-1-2017 και μέχρι την εκκαθάριση των ασφαλιστικών εισφορών βάση των εισοδημάτων του 2016, ο ασφαλισμένος θεωρείται ενήμερος εφ΄όσον έχει καταβάλλει, κατ΄ελάχιστον, το ποσό που αντιστοιχεί στην κατά περίπτωση κατώτατη μηνιαία βάση υπολογισμού των εισφορών (κατώτατο όριο).
Επισημαίνεται ότι στην περίπτωση χορήγησης βεβαίωσης ασφαλιστικής ενημερότητας για μεταβίβαση ακινήτου ή σύσταση εμπράγματου δικαιώματος απαιτείται η καταβολή του πλήρους ποσού, όπως αυτό προκύπτει στο ειδοποιητήριο και όχι η καταβολή, κατ΄ελάχιστον, του κατώτατου κατά περίπτωση ορίου, όπως αναγράφεται στην αμέσως προηγούμενη παράγραφο.
Μετά την οριστικοποίηση της ετήσιας ασφαλιστικής οφειλής βάσει των εισοδημάτων του 2016, και εφόσον προκύπτει υποχρέωση καταβολής εισφορών, για τη χορήγηση βεβαίωσης ασφαλιστικής ενημερότητας είναι απαραίτητη η καταβολή του πλήρους ποσού της μηνιαίας δόσης, όπως αυτή έχει οριστικοποιηθεί.

Γ. ΜΙΣΘΩΤΟΙ-ΜΗ ΜΙΣΘΩΤΟΙ
Μη μισθωτοί ασφαλισμένοι που απασχολούνται παράλληλα και ως μισθωτοί θα λαμβάνουν βεβαίωση ασφαλιστικής ενημερότητας εφόσον έχουν καταβάλει τις απαιτητές εισφορές κατά το μήνα χορήγησης της βεβαίωσης.
Ειδικά για το διάστημα από 1-1-2017 δεν υποχρεούνται σε καταβολή της ελάχιστης κατά περίπτωση εισφοράς εφόσον αυτή καταβάλλεται από τη μισθωτή τους απασχόληση.
Στην περίπτωση αυτή προκειμένου να είναι δυνατός ο έλεγχος της διατήρησης της ιδιότητάς του μισθωτού και κατά συνέπεια η καταβολή της ελάχιστης μηνιαίας ασφαλιστικής εισφοράς, η χορηγούμενη βεβαίωση ασφαλιστικής ενημερότητας θα έχει μηνιαία διάρκεια.
Ο αιτών βεβαίωση ασφαλιστικής ενημερότητας θα πρέπει μαζί με την αίτησή του, να προσκομίζει και οποιοδήποτε έγγραφο (π.χ. βεβαίωση αποδοχών ή εκκαθάριση μισθοδοσίας προηγούμενου μήνα, κ.λ.π.) από το οποίο να προκύπτει αφενός ότι διατηρεί την ιδιότητα του μισθωτού και αφετέρου το σύνολο των μηνιαίων αποδοχών του.

Δ. ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ
Στις περιπτώσεις που ο αιτών έχει ενταχθεί σε ρύθμιση οφειλών, για τη χορήγηση της βεβαίωσης θα πρέπει να τηρείται η οικεία ρύθμιση.
Ως προς την καταβολή των τρεχουσών εισφορών ισχύουν, κατά περίπτωση, τα ανωτέρω.
Η χορηγούμενη ασφαλιστική ενημερότητα θα έχει μηνιαία διάρκεια προκειμένου να διασφαλίζονται οι όροι της ρύθμισης.

 

nextdeal

Στα πολυασφαλιστήρια “οδεύουν” οι cyber κίνδυνοι

 

της Ελενας Ερμείδου

Στα πολυασφαλιστήρια αναμένεται να ενσωματωθούν σύντομα στο μέλλον οι ασφαλίσεις κατά cyber κινδύνων, σύμφωνα με πληροφορίες του IW.

Οι επιχειρήσεις αφ’ ενός ζητούν να υπογράψουν και να διατηρήσουν ένα ασφαλιστήριο στο αρχείο τους, το οποίο θα καλύπτει διαφόρους τομείς κινδύνων. Και αφ’ ετέρου θέλουν να βάλουν τις καλύψεις έναντι cyber κινδύνων κάτω από το ίδιο πολυασφαλιστήριο.

Σύμφωνα με τις ίδιες πηγές αυτό είναι θετικό για την ασφαλιστική καθώς θα εμφανίζει «ένα πρόσωπο» που θα μπορεί να διαχειρίζεται τους κινδύνους όλους.

Γεγονός είναι ότι η αγορά δεν έχει συγκεντρώσει δεδομένα από το παρελθόν πολλά, ώστε να μπορεί να μελετήσει επαρκώς τον συγκεκριμένο κίνδυνο, ωστόσο στο μέλλον θα γίνει αυτό μέσα από την αλληλεπίδραση που θα υπάρξει στην ίδια την αγορά.

Σύμφωνα με τα στοιχεία ο μέσος ετήσιος όρος ανάπτυξης των cyber ασφαλίσεων θα είναι διψήφιος μέχρι το 2025.

Ενας τρόπος πώλησης που προτείνεται μεταξύ άλλων είναι, είτε πώληση προς μεμονωμένους ιδιώτες ή επιχειρηματίες πελάτες ή μέσα από αλυσίδες λιανικής, κυρίως αυτές που εξειδικεύονται σε προϊόντα και υπηρεσίες νέας τεχνολογίας. Κατά αυτόν αυτό τον τρόπο και προστασία παρέχεται προς τους πελάτες, αλλά και δεδομένα για κάθε παραβίαση θα μπορούν να συγκεντρωθούν ώστε να υπάρξει και λεπτομερής μελέτη του κινδύνου.

Τα πρόστιμα για τις εταιρείες που δεν κατάφεραν να διατηρήσουν την ασφάλεια των πληροφοριών που περνάνε από αυτές σύμφωνα με την νέα Οδηγία είναι έως και 4% του τζίρου τους ή 20 εκατ. ευρώ όποιο από τα δύο είναι μεγαλύτερο.

Σημειώνεται ότι η εφαρμογή των παραπάνω προστίμων θα ισχύσει μετά την 25η Μαίου 2018 με την έναρξη ισχύος του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των Δεδομένων (GDPR).

Ξαναμοιράζουν την ευρωπαϊκή ασφαλιστική αγορά οι τρεις μεγάλοι! 

Σε διαδικασία αλλαγών φαίνεται να βρίσκεται ο ευρωπαϊκός ασφαλιστικός χάρτης, αλλαγές που δεν αποκλείεται να επηρεάσουν και την ελληνική ασφαλιστική αγορά.
Ορισμένοι από τους μεγαλύτερους παίκτες του κλάδου, όπως είναι η Allianz, η AXA, η Generali, έχουν κάνει ήδη γνωστά ως ένα βαθμό τα σχέδια τους που έχουν αντίκτυπο στο σύνολο της ευρωπαϊκής ασφαλιστικής αγοράς, η οποία φαίνεται να «ξαναμοιράζεται».

Η Generali πρώτη ανακοίνωσε ότι προτίθεται να παραμείνει σε μόλις 25 χώρες, μεταξύ των οποίων περιλαμβάνεται και η Ελλάδα και να αποχωρήσει από άλλες 15 περίπου αγορές, με στόχο την βελτίωση του ισολογισμού της και την ενίσχυση των κεφαλαίων της, των κερδών της αποτελεσματικότητας της. H εταιρεία από τον περασμένο Νοέμβριο ανακοίνωσε μία ξεκάθαρη στρατηγική με στόχο να γίνει “Simpler, Smarter, Faster”. Μεταξύ των μέτρων που ελήφθησαν πέραν των επενδύσεων σε νέες τεχνολογίες,, καινοτομίες, δίκτυα πωλήσεων νέα προϊόντα, ήταν και η αποεπένδυση από μία σειρά χώρες όπου η παρουσία της Generali δεν είχε ικανοποιητικές αποδόσεις. Έτσι η Ιταλικός όμιλος πούλησε ήδη μία σειρά εταιρείες ανά τον κόσμο (Παναμά, Κολομβία, Ολλανδία, κ.λ.π) ενώ εστιάζει πλέον στην ανάπτυξη του σε 25 χώρες μεταξύ των οποίων και η Ελλάδα όπως προαναφέρθηκε.

Προχθές ήταν η σειρά της AXA να κάνει σχετικές ανακοινώσεις. Η διοίκηση του γαλλικού ομίλου ανακοίνωσε ότι χτίζει το μέλλον του Ομίλου με μία σαφή στρατηγική που επικεντρώνεται σε λιγότερες χώρες, σε πιο αποδοτικά προϊόντα προκειμένου ο όμιλος να απλουστεύει τις λειτουργίες του και να γίνει πιο αποδοτικός. Παράλληλα έχει ήδη πουλήσει τις θυγατρικές του σε μία σειρά χωρών όπως π.χ. στην Ρουμανία.

Η Allianz πρόσφατα πούλησε μία συμμετοχή της σε γερμανική τράπεζα ενώ επίσης διέθεσε και το χαρτοφυλάκιο ζωής στην Ταιβάν σε τοπική εταιρεία προκειμένου να μειώσει την επίπτωση των μακροχρόνων συμβολαίων του χαρτοφυλακίου αυτού στο δείκτη φερεγγυότητας Solvency II. Επίσης με στόχο την ενίσχυση της μετοχής της και της κεφαλαιακής της διάρθρωσης ανακοίνωσε πρόγραμμα επαναγοράς ιδίων μετοχών αξίας 2 δισ. ευρώ.
Το περιβάλλον χαμηλών επιτοκίων, οι ανάγκες σε επιπλέον κεφάλαια που έφερε το Solvency II και οι τεχνολογικές εξελίξεις φαίνεται να είναι οι κινητήριες δυνάμεις αυτών των αλλαγών.