Οι τεχνικές λεπτομέρειες και οι επιπτώσεις που θα έχει το καινούριο Πρότυπο στον ασφαλιστικό κλάδο συζητήθηκαν, μεταξύ άλλων, σε κλειστή εκδήλωση του δικτύου εταιρειών μελών της PwC που πραγματοποιήθηκε στην Αθήνα το Μάιο. Στην εκδήλωση συμμετείχαν περισσότερα από 80 υψηλόβαθμα στελέχη του ασφαλιστικού κλάδου από όλο το δίκτυο της PwC.
Το νέο Πρότυπο θα επηρεάσει τις ασφαλιστικές εταιρείες σε τομείς πέραν των οικονομικών αναφορών, του αναλογιστικού και των πληροφοριακών συστημάτων. Ο σχεδιασμός νέων προϊόντων, οι μέθοδοι κατάρτισης προϋπολογισμού, η εκτίμηση της κερδοφορίας είναι μερικά από τα θέματα που θα πρέπει να βρίσκονται ψηλά στην ατζέντα των ασφαλιστικών εταιρειών.
Ο Νίκος Παπαδόπουλος, Partner και επικεφαλής του ασφαλιστικού κλάδου της PwC Ελλάδας, σημείωσε:
«Ο στόχος του IASB με την εφαρμογή του ΔΠΧΑ 17 είναι να παρέχει μεγαλύτερη διαφάνεια και συγκρισιμότητα. Το Πρότυπο είναι ωστόσο περίπλοκο – οι λεπτομέρειές του μαζί με τις επιπρόσθετες διευκρινίσεις για την πρακτική εφαρμογή του που θα ακολουθήσουν, παίζουν σημαντικό ρόλο στην υιοθέτησή του. Για την επιτυχημένη εφαρμογή του Προτύπου και για να αποκομίσουν οφέλη από τις προκλήσεις που φαίνεται να εμφανίζει, οι ασφαλιστικές εταιρείες θα πρέπει άμεσα να σχεδιάσουν ένα πλάνο δράσης μέχρι την εφαρμογή, που θα περιλαμβάνει από την κατανόηση τεχνικών απαιτήσεων, την εκπαίδευση των στελεχών τους, τον προσδιορισμό των αποκλίσεων που δημιουργούνται, μέχρι το σχεδιασμό λεπτομερούς λειτουργικού μοντέλου.»
«Είναι σημαντικό οι εταιρείες να αντιληφθούν ότι το νέο Πρότυπο δεν είναι κάτι που αφορά μόνο τους αναλογιστές και την οικονομική διεύθυνση.
Παρατηρούμε ήδη μία τάση από πολλούς ασφαλιστικούς ομίλους με αφορμή την υλοποίηση του ΔΠΧΑ 17 να αναθεωρούν πλήρως το λειτουργικό τους μοντέλο και τα παλαιά συστήματα και υποδομές, με σκοπό φυσικά να αποκομίσουν μεγαλύτερα οφέλη από την επένδυση που θα κάνουν.
Υπάρχουν βήματα που θα πρέπει να ακολουθήσουν οι ασφαλιστικές εταιρείες προκειμένου να κατανοήσουν και να επικοινωνήσουν τον αντίκτυπο που θα έχουν οι διαφορετικές παραδοχές και προσεγγίσεις, καθώς και να αξιολογήσουν το χρόνο υλοποίησης και τους απαιτούμενους πόρους. Η ώρα να ξεκινήσει η προετοιμασία είναι τώρα», συνέχισε ο Νίκος Χοστελίδης, επικεφαλής του τμήματος συμβουλευτικών υπηρεσιών στον ασφαλιστικό κλάδο της PwC Ελλάδας.
Η PwC προτείνει ως πρώτο βήμα την κατάλληλη επιμόρφωση των στελεχών αναφορικά με το νέο Πρότυπο, την εκπόνηση μελέτης επιπτώσεων και αποκλίσεων – στην οποία περιλαμβάνεται και η επίπτωση στα υφιστάμενα και σχεδιαζόμενα προϊόντα – και τέλος, έγκυρη ανάλυση και προγραμματισμό των ενεργειών υλοποίησης.
Ιστορική αναδρομή
Η οδική βοήθεια ξεκίνησε ως επιχειρηματικό φαινόμενο πριν από 80 περίπου χρόνια στην Αμερική, από την ανάγκη παροχής βοήθειας στους οδηγούς που είχαν προβλήματα στους αχανείς αμερικανικούς αυτοκινητόδρομους. Σταδιακά, και μετά τον Β’ Παγκόσμιο Πόλεμο, πέρασε στην Ευρώπη, και από τη δεκαετία του ’50 η οδική βοήθεια έγινε και οδική προστασία, δηλαδή προστέθηκε και το σκέλος των ασφαλιστικών καλύψεων. Από τότε, η οδική βοήθεια συνδέθηκε τόσο πολύ ως παρεχόμενη ασφαλιστική κάλυψη με τις ασφαλιστικές εταιρείες, που θεωρείται πλέον ένα σκέλος της ασφαλιστικής αγοράς που συμπληρώνει τα ασφαλιστήρια συμβόλαια αυτοκινήτου.
Εταιρείες με έδρα την Αθήνα ή τη Θεσσαλονίκη κάλυπταν τις περιοχές τους, και με τοπικούς συνεργάτες κάλυπταν και τους υπόλοιπους νομούς. Σταδιακά, η οδική βοήθεια έγινε αντικείμενο και των ίδιων των ασφαλιστικών εταιρειών, όπως για παράδειγμα της Interamerican και της Ιντερσαλόνικα, οι οποίες διαθέτουν τους δικούς τους ιδιόκτητους στόλους για την εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων τους, και όχι μόνο. Με τον τρόπο αυτό παρέχουν καλύτερες και ταχύτερες υπηρεσίες.
Πολύπλευρες υπηρεσίες και καλύψεις
Στην ιστορική διαδρομή της, η οδική βοήθεια ξεκίνησε από την απλή διόρθωση της ζημιάς στο αυτοκίνητο, πέρασε στη ρυμούλκηση προς το πλησιέστερο συνεργείο και, σταδιακά, εμπλουτίστηκε και με άλλες υπηρεσίες, όπως τη μεταφορά του αυτοκινήτου στο συνεργείο επιλογής του πελάτη, τη μεταφορά του πελάτη στο σπίτι του ή στο πλησιέστερο νοσοκομείο, στην περίπτωση που υπήρχε ανάγκη, την παροχή άμεσης ιατρικής βοήθειας σε περίπτωση ατυχήματος, την επαναπροώθηση του οχήματος από το εξωτερικό στην Ελλάδα και, στην εποχή του Διαδικτύου, τον άμεσο εντοπισμό με GPS του σημείου ατυχήματος, την άμεση προειδοποίηση για κινδύνους και την αυτοματοποιημένη ειδοποίηση της εταιρείας ότι συνέβη κάποιο ατύχημα.
Είσοδος των drones
Οι τελευταίες εξελίξεις τεχνολογίας επιτρέπουν όχι μόνο την άμεση κλήση βοήθειας (τεχνικής και ιατρικής), αλλά και την καταγραφή της πορείας του αυτοκινήτου καθώς και τη χρήση drones (αυτόνομων πτητικών μηχανών), τα οποία θα μπορούν να καταγράφουν άμεσα τις ζημιές και να προσφέρουν βοήθεια (τεχνική και ιατροφαρμακευτική) σε δύσβατες περιοχές.
Τι είδους υπηρεσίες οδικής βοήθειας παρέχει η ελληνική ασφαλιστική αγορά
Η οδική βοήθεια αποτελεί σήμερα μία από τις σημαντικότερες καλύψεις στον χώρο της ασφάλισης αυτοκινήτου. Η διαρκώς αυξανομένη χρήση των αυτοκινήτων τα τελευταία χρόνια και η ανάπτυξη πολύπλοκων τεχνολογιών στην κατασκευή τους ενίσχυσαν την αξία της υπηρεσίας οδικής βοήθειας στην καθημερινότητα του μέσου πολίτη.
Στον χώρο της ασφάλισης αυτοκινήτου, η φροντίδα ατυχήματος υποστηρίζει καθοριστικά την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, προσφέροντας πολύτιμες λύσεις, πέραν της βοήθειας, για το όχημα, στη γρήγορη και ολοκληρωμένη διευθέτηση των εκκρεμοτήτων ενός ατυχήματος, στη συλλογή κρίσιμων πληροφοριών, στη συμπλήρωση των εντύπων και στη φωτογράφιση των συμβάντων, αυξάνοντας έτσι την αποτελεσματικότητα και την ταχύτητα στην εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων.
Η ταξιδιωτική βοήθεια περιλαμβάνει καλύψεις που παρέχουν υποστήριξη σε απρόβλεπτα συμβάντα των ταξιδιωτών, όπως ακυρώσεις ταξιδιών, απώλεια αποσκευών και εγγράφων, έκτακτες ιατρικές δαπάνες και υπηρεσίες για την αντιμετώπιση εκτάκτων συμβάντων κατά τη διάρκεια ενός ταξιδιού.
Σήμερα, στον κλάδο βοήθειας δραστηριοποιείται στη χώρα μας σημαντικός αριθμός ασφαλιστικών επιχειρήσεων, οι οποίες επενδύουν σταθερά σε ανθρώπινο δυναμικό που ξεπερνά τα 2.000 άτομα, μέσα και νέες τεχνολογίες, προσδίδοντας έτσι στην υπηρεσία αυτή δυναμική και καινοτόμο ανάπτυξη.
Η ομαδική ασφάλιση αποτελεί τη μόνη δικλείδα ασφαλείας για εργοδότες και εργαζόμενους, σύμφωνα με έρευνα της MetLife
Tην πρώτη έρευνα στην Ελλάδα για τις ομαδικές ασφαλίσεις πραγματοποίησε η MetLife.
Η Generali με εγκύκλιο ενημερώνει τους συνεργάτες της για την εφαρμογή διαδικασίας ασφάλισης ανασφάλιστων οχημάτων, με αφορμή την πρόσφατη απόφαση για τα Ανασφάλιστα Οχήματα.
Με ανησυχία παρακολουθεί η διεθνής κοινότητα την διπλωματική κρίση που έχει ανακύψει ανάμεσα στις χώρες του Κόλπου και το Κατάρ, το πλουσιότερο κράτος στον κόσμο, με το μεγαλύτερο κατά κεφαλήν εισόδημα και με ενεργή παρουσία στο παγκόσμιο επιχειρείν (τράπεζες, αυτοκινητοβιομηχανίες, ενέργεια, αθλητισμός, κλπ.).
Όπως είναι γνωστό, έξι αραβικά κράτη θεωρούν ότι το Κατάρ υποστηρίζει οικονομικά την ισλαμική τρομοκρατία και γι’ αυτό το λόγο έχουν προχωρήσει σε προσωρινή διακοπή των διπλωματικών τους σχέσεων.
Φυσικά, οι εξελίξεις αυτές στον αραβικό κόσμο δεν αφήνουν ανεπηρέαστη την παγκόσμια οικονομία και, κατά συνέπεια, την διεθνή ασφαλιστική αγορά, καθώς το κράτος του Κατάρ είναι μέτοχος σε έναν από τους μεγαλύτερους ασφαλιστικούς οργανισμούς στον κόσμο, τον όμιλο QIC (Qatar Insurance Company).
Ο Όμιλος QIC, ένας από τους μεγαλύτερους ασφαλιστικούς οργανισμούς παγκοσμίως, με 50 χρόνια παρουσίας, ιδίως στην αγορά της Μέσης Ανατολής, της Ασίας και της Βόρειας Αφρικής, έχει αξιολογηθεί από την Standard & Poor’s με Α/Stable και από την Α.Μ. Best με Α (Excellent), ενώ έχει κεφαλαιοποίηση 4,8 δις. δολάρια, παραγωγή το πρώτο τρίμηνο του 2017 848,3 εκατομμύρια δολάρια και κέρδη 84,8 εκατομμύρια δολάρια.
Στην Ευρωπαϊκή όμως αγορά οι επιπτώσεις είναι μηδαμινές, καθώς ο όμιλος QIC δραστηριοποιείται με όχημα την QEL (Qatar Europe Limited), η οποία έχει έδρα, την Ευρωπαϊκή Ένωση και συγκεκριμένα την Μάλτα.
Όπως είναι μάλιστα γνωστό, η QEL δραστηριοποιείται και στη χώρα μας, εκπροσωπούμενη από την Q Brokers Hellas.
Σε σχετική επικοινωνία που είχαμε μάλιστα με τους εκπροσώπους της Q Brokers Hellas, μας επισήμαναν ότι η εταιρία κινείται με ρυθμούς business as usual και εξήγησαν ότι ουδέν ζήτημα υπάρχει για την εγχώρια ασφαλιστική αγορά, καθώς η QEL διέπεται από το Ευρωπαϊκό Δίκαιο και τους Ευρωπαϊκούς Κανόνες Λειτουργίας (Solvency II).
Σε κάθε περίπτωση δε η όποια οικονομική κρίση μεταξύ των χωρών του Κόλπου αναμένεται να εκτονωθεί σύντομα, σύμφωνα με τις εκτιμήσεις κορυφαίων γεωπολιτικών αναλυτών, ενώ δεν αναμένεται να επηρεάσει την οικονομική δραστηριότητα αυτών.
nextdeal
Το 96% των εργαζομένων ανησυχεί για την κατάρρευση των συνταξιοδοτικών ταμείων, το 69% για τα ατυχήματα και το 62% για την εκδήλωση σοβαρής νόσου.
Τα ποσοστά αυτά προκύπτουν από την πρώτη έρευνα που πραγματοποιήθηκε στην Ελλάδα για τις ομαδικές ασφαλίσεις από την εταιρεία MetLife. Τα αποτελέσματα της έρευνας οδηγούν στο συμπέρασμα ότι η ομαδική ασφάλιση αποτελεί την μοναδική λύση για εργοδότες και εργαζόμενους.
Στην έρευνα (EmployeeBenefitsTrendsStudy) συμμετείχαν 151 εταιρείες του ιδιωτικού τομέα, ελληνικές & πολυεθνικές, που είχαν ενεργό πρόγραμμα Ομαδικής Ασφάλισης. Πραγματοποιήθηκαν συνεντεύξεις με τους επικεφαλής των εταιρειών αυτών (CEO, CFO, HR) και παράλληλα πραγματοποιήθηκαν συνομιλίες με 302 εργαζόμενους αυτών των εταιρειών.
Οι παροχές της ασφάλισης στον τομέα της υγείας και της σύνταξης έχουν αλλάξει αρκετά τα τελευταία χρόνια και αυτές οι συνεχιζόμενες αλλαγές οδηγούν σε μεγάλη αβεβαιότητα τους εργαζομένους.
Σύμφωνα με την έρευνα το 96% των εργαζομένων ανησυχεί για την κατάρρευση των συνταξιοδοτικών ταμείων, το 69% για τα ατυχήματα και το 62% για την εκδήλωση σοβαρής νόσου.
Για αυτό ακριβώς το λόγο η σωστά σχεδιασμένη ομαδική ασφάλιση αποτελεί σημαντικό παράγοντα για τους εργαζόμενους κάθε επιχείρησης και συχνά παίζει καθοριστικό ρόλο στην παραμονή και την αυξανόμενη παραγωγικότητα των εργαζομένων ή την προσέλκυση ικανών στελεχών.
Η έρευνα της MetLife σχετικά με τις παροχές της Ομαδικής Ασφάλισης δείχνει ότι το 41% των επιχειρηματιών αναζητά τρόπους για να κάνει πιο παραγωγικό το ανθρώπινο δυναμικό.
Αξίζει να σημειωθεί πως το 40% προσπαθεί να ενσωματώσει στην ομάδα τους κορυφαίους επαγγελματίες ενώ το 23% των εργοδοτών προσπαθούν να κρατήσουν τους ικανούς στην ομάδα τους.
Η παρουσίαση της έρευνας της MetLife θα πραγματοποιηθεί την Πέμπτη 15 Ιουνίου από τον κ.OssmanCharabati, HeadofEmployeeBenefits, MetLife EMEA στο Μουσείο Γουλανδρή – Κέντρο Γαία, παρουσία σημαντικών στελεχών του ιδιωτικού τομέα.

Διευρύνει περαιτέρω το δίκτυο των Συμβεβλημένων Νοσηλευτικών της ιδρυμάτων η Ευρωπαϊκή Πίστη, η οποία προχώρησε πρόσφατα σε συνεργασία με τα νοσοκομεία ΥΓΕΙΑ και ΜΗΤΕΡΑ του Ομίλου ΥΓΕΙΑ.
Μιλώντας για όλα τα παραπάνω και την στρατηγική της Calamos εξήγησε πως δεν παίζει ρόλο μόνο η “ελληνική κληρονομία” όσον αφορά τις εν δυνάμει επενδύσεις αλλά και η προοπτική της “αυτόνομης ανάπτυξης”. Αυτό κάνει η Calamos Investements, ως παγκόσμιος επενδυτής. Ο ίδιος αποκάλυψε πως ο ίδιος έρχεται συχνά στην Ελλάδα τα τελευταία χρόνια για την εξεύρεση των κατάλληλων ευκαιριών, τονίζοντας πως αρκετές εξ αυτών απορρίφθηκαν.
Συνεχίζοντας, ο John Koudounis δήλωσε αισιόδοξος καθώς τόνισε πως τα πράγματα αλλάζουν – έστω και αργά – και έτσι από την περσινή χρονιά έχουν γίνει κάποιες επενδυτικές κινήσεις όπως η συνεργασία με την οικογένεια Κανελλόπουλου.
Assets με ποιοτικά χαρακτηριστικά που μπορούν να παράγουν χρήμα σε συνδυασμό με τις νέες τεχνολογίες, ένα καλύτερο (πιο δυτικό) management θα αποφέρουν σημαντικό όφελος όταν η οικονομία “γυρίσει” οριστικά, κατέληξε στο μήνυμα του.








